بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا

بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا

برچسب ها:
اثربخشی رسانه ها تبلیغات مدل آیدابررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیداپایان نامه بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیداپروژه بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا

رفتن به سایت اصلی

بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا

دسته بندي : مدیریت

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

تحقیق حاضر با عنوان بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا در   از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در 103صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.neginfile.ir@gmail.com                      
info@neginfile.ir===================================================================================قسمتهایی کوتاه از متن:چکیدههدف از این پژوهش بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا در شرکت نادری لاهیجان می باشد و از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردي بوده و از لحاظ روش توصیفی از نوع همبستگی می باشد. این پژوهش به روش میدانی انجام خواهد گشت. بدین گونه که پرسشنامه های سنجش رسانه های تبلیغاتی و مدل آیدا بین مشتریان شرکت نادری لاهیجان که به روش نمونه گیری خوشه ای و در بین نمونه های همتا شده پخش گردید. در این پژوهش جامعه آماري را، کلیه مشتریان شرکت نادری لاهیجان قرار داده ایم. برای تعیین حجم نمونه ابتدا 30 پرسشنامه بین مشتریان توزیع و سپس با استفاده از آزمون کولموگراف نرمال بودن داده ها تعیین شده و از آنجائیکه حجم جامعه آماری نا محدود بوده وحجم نمونه 384 نفر تعیین گردید. در این پژوهش از از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون برای تعیین میزان تأثیر رسانه ها بر مدل آیدا بکار گرفته می شد. یافته ها نشان می دهند که تبلیغات با ایجاد احساس نیاز به خرید و برانگیختن حس رقابت و پررنگ نمودن یک محصول نسبت به رقبا، می تواند سبب شود تا مشتری با تمایل و از روی اراده و تحت تأثیر تبلیغات به خرید نمودن از فروشگاه نادری لاهیجان اقدام نماید، و مشتریان شرکت نادری لاهیجان بیشتر نیاز به تبلیغاتی دارند که بتوانند در مجلات و زندگی روزمره با آن ارتباط برقرار نمایند.مقدمهرسانه ابزاری است برای انتقال پیام. ابزارهایی مانند رادیو، تلویزیون، روزنامه، مجله و …. می توانند در هر روز و هر ثانیه پیام های ویژه ای را به بینندگان و شنوندگان ویژه خود برسانند. در این راستا بسیاری از شرکت ها و سازمان ها از رسانه برای تبلیغ خود و محصول خویش بهره می برند. در دنياي رقابتي امروز، بازاريابي براي هر نوع حركت آگاهانه و هدفمند در بازار ضروري بوده و نقش آن در آغاز انجام تمام تلاشها از جمله توليد محصولات و ارائه خدمات مطلوب به جامعه به وضوح قابل مشاهده است، درعصر كنوني كه مفاهيم ارتباطات، رقابت و مشتري گرايي با هم پيوند خورده است تبليغات به عنوان عنصري آميخته از بازاريابي، نقش محوري در حفظ و بقاء سازمانها با شناساندن و معرفي محصولات و خدمات ايفاء مي كند. تبليغات در لغت به معناي رساندن يك پيام از شخصي به شخص ديگر مي باشد و از لحاظ تكنيكي عبارت است از هر نوع ارتباطات غير شخصي در مورد يك سازمان، كالا، خدمت و يا ايده، كه يك كارفرماي مشخص، براي عبور آن از يك رسانه جمعي و به منظور رسيدن آن به جمع وسيعي از مخاطبان، پول پرداخته است . تبلیغات را می توان به عنوان عنصراصلی فرهنگ معاصر در کشورهاي در حال توسعه و حتی کشورهاي صنعتی دانست.تبلیغات سبب تغییراتی در نگرش، دانش و رفتار مخاطبان می شود و آگاه سازی، ترغیب و تشویق، یادآوری تحکیم روابط و ترویج مبادلات، از جمله وظایف گوناگون تبلیغات است و ارزیابی آثار تبلیغات در هر یک از این موارد برای سازمان هایی که تبلیغات را لازمه تداوم حیات و رشد و توسعه می دانند یک ضرورت است . این پژوهش برآن است تا اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا در شرکت نادری لاهیجان را مورد ارزیابی قرار دهد.فهرست مطالبچکیده      1 فصل یک: کلیات پژوهش1-1-مقدمه              31-2-بیان مسأله        41-3-اهمیت و ضرورت پژوهش     71-4-اهداف پژوهش                       81-5-چهارچوب نظری پژوهش       91-6-فرضیه های پژوهش                101-7-متغیرهای پژوهش                   101-8-تعریف نظری و عملیاتی         101-9-قلمرو پژوهش                       11فصل دوم: ادبیات پژوهش2-1- مقدمه               13 2-2- مدل اثربخشي  14 2-3- دو تئوري درباره اثربخشي تبليغات               15 2-4- براي تعيين اثربخشي تبليغات چه چيزي را بايد اندازه گيري كنيم؟                   19 2-5- نقش برنامه ریزی صحیح رسانه ها در اثربخشی          20 2-6- تغییر مداوم  دنیای رسانه ها 20 2-7- ماموریت و هدف                   25 2-8- تصمیم درباره بودجه تبلیغات                       25 2-9- ارزیابی و انتخاب پیام             26 2-10- تصمیم درباره رسانه              26 2-11- ارزیابی اثربخشی تبلیغات     27 2-12- اثربخشی تبلیغات                  28 2-13- ابعاد آثار مثبت منفی             28 2-14-تحلیل نظریه اثربخشی تبلیغات                    292-15- حوزه های اثربخشی تبلیغات                     30 2-16- ابعاد اعتمادسازی در رسانه تبلیغی             31 2-17- مدل های اعتمادسازی در رسانه های تبلیغی- تجاری                                    35 2-18- مدل اعتماد دیویس، مایِر و شورمن            36 2-19- مدل TAM  38 2-20- بررسی نظریه ناهماهنگی شناختی از لئون فستینگر و کاربرد آن در تبلیغات   40 2-21- کاربرد نظریه های ارتباطات: اقناع و تبلیغ      51 2-22- اقناع و نگرش                       53 2-23- پروپاگاندا      54 2-24- پژوهش های انجام شده در جهان              70 2-25- پژوهش های انجام شده       71 فصل سوم: روش تحقیق    3-1- مقدمه              773-2- روش تحقیق   773-3- روش جمع آوری داده ها       773-4- جامعه و نمونه آماری             783-5- روش نمونه گیری                  783-6- روائی تحقیق  783-7- روش های تجزیه و تحلیل آماری                79فصل چهار: تجزیه و تحلیل داده ها    آمار توصیفی              81آمار استنباطی            82فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات5-1- بحث و نتیجه گیری               875-2- پیشنهاد پژوهش                      905-3- محدودیت پژوهش                 90منابع                          91ضمائم                       95

دسته بندی: مدیریت

تعداد مشاهده:
1621
مشاهده

کد فایل:11050
انتشار در:۱۳۹۶/۵/۹
حجم فایل ها:649

اشتراک گذاری:

 قیمت:

14,500 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
اثربخشی رسانه ها تبلیغات مدل آیدابررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیداپایان نامه بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیداپروژه بررسی اثربخشی رسانه های تبلیغاتی بر اساس مدل آیدا

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بورس اوراق بهادار (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری سرمایه گذاری در بورس,پیشینه پژوهش بورس اوراق بهادار,پیشینه تحقیق بورس اوراق بهادار,چارچوب نظری سرمایه گذاری در بورس,فصل دوم پایان نامه بورس اوراق بهادار,مبانی نظری بورس اوراق بهادار دانلود فایل اصلی مبانی نظری و پیشینه تحقیق بورس اوراق بهادار…

  • پاورپوینت دستورالعمل تکميل دفتر مراقبت ممتد مادران "ازدوران پيش از بارداري تا پس از بارداري ”

    پاورپوینت دستورالعمل تکميل دفتر مراقبت ممتد مادران "ازدوران پيش از بارداري تا پس از بارداري ” برچسب ها: دستورالعمل تکميل دفتر مراقبت ممتد مادران ازدوران پيش از بارداري تا پس از بارداري رفتن به سایت اصلی پاورپوینت دستورالعمل تکميل دفتر…

  • اولویت بندی روش تامین مالی با استفاده از رویکرد ترکیبی AHP- TOPSIS در فروشگاه های زنجیره ای رفاه

    اولویت بندی روش تامین مالی با استفاده از رویکرد ترکیبی AHP- TOPSIS در فروشگاه های زنجیره ای رفاه برچسب ها: تامین مالی فروشگاه زنجیره ای تحلیل سلسله مراتبیاولویت بندی روش تامین مالی با استفاده از رویکرد ترکیبی AHP TOPSIS در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب و یادگیری اضطراب

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب و یادگیری اضطراب دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب و یادگیری اضطراب دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق اضطراب ویادگیری اضطراب فصل دوم…

  • پیشینه و مبانی نظری روند گسترش شهرها

    پیشینه و مبانی نظری روند گسترش شهرها دانلود پیشینه و مبانی نظری روند گسترش شهرها دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1پیشینه تحقیق 12 2 - 2شهر 14 2 - 2 -…

  • پیشینه و مبانی نظری ضرورت های پوشش و حجاب اسلامی

    پیشینه و مبانی نظری ضرورت های پوشش و حجاب اسلامی دانلود پیشینه و مبانی نظری ضرورت های پوشش و حجاب اسلامی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق ضرورتهای پوشش وحجاب…

  • چارچوب نظری و پیشینه تجربی پژوهش کودکان استثنایی (عقب مانده ذهنی)(فصل 2)

    پيشينه نظري,چارچوب نظري درمان عقب ماندگی ذهنی,دانلود مباني نظري ازدواج فامیلی,عقب ماندگی ذهنی ppt,فصل دوم پايان نامه ارشد کودکان عقب مانده ذهنی,مباني نظري ازدواج خویشاوندی,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)کودکان استثنایی,مقاله عقب ماندگی ذهنی دانلود فایل اصلی چارچوب نظری…

  • پاورپوینت تمدن یونان

    پاورپوینت تمدن یونان دانلود پاورپوینت تمدن یونان دسته بندي : فلسفه و منطق جزئیات و دریافت گزارش فایل   فهرست مطالب : مقدمه موقعیت یونان در نقشه جهان موقعیت یونان در اروپا نقشه توپوگرافی یونان وضعیت جغرافیایی یونان رویدادهای مهم…

  • پیشینه ومبانی نظری کارکرد خانواده

    پیشینه ومبانی نظری کارکرد خانواده دانلود پیشینه ومبانی نظری کارکرد خانواده دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : تعاریف و مفاهیم کارکرد خانواده راهبردهای خانواده رويكردها و ديدگاه ¬ هاي تبيين خانواده…

  • پاورپوینت اقلیم و ساختمان

    پاورپوینت اقلیم و ساختمان دانلود پاورپوینت اقلیم و ساختمان دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت بررسی ارتباط اقلیم و ساختمان ،در حجم 47 اسلاید قابل ویرایش،همراه با یک هدیه ویژه.  بخشی از متن: تاثیرتابش…

  • جزوه + فیلم آموزش کامل فصل سوم فیزیک یازدهم ریاضی (فصل سوم: مغناطیس)

    جزوه + فیلم آموزش کامل فصل سوم فیزیک یازدهم ریاضی (فصل سوم: مغناطیس) برچسب ها: فیزیک یازدهمفیزیک پایه یازدهمکتاب فیزیک یازدهمکتاب فیزیک پایه یازدهمپیش نویس کتاب فیزیک یازدهمفیزیک سال یازدهمدانلود کتاب فیزیک یازدهم رفتن به سایت اصلی جزوه + فیلم…

  • پاورپوینت خلاقیت و نوآوری

    پاورپوینت خلاقیت و نوآوری دانلود پاورپوینت خلاقیت و نوآوری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل بخشی از متن پاورپوینت امروزه جامعه‌ نیازمند آموزش‌ مهارت هایی است ‌که با کمک آن بتواند همگام با توسعه…

  • کارآموزی طراحی وب

    کارآموزی طراحی وب برچسب ها: طراحی وب گزارش کارآموزی رفتن به سایت اصلی کارآموزی طراحی وب دسته بندي : کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت گزارش فایل دسته بندی: کامپیوتر و IT تعداد مشاهده: 188 مشاهده کد فایل:19395 انتشار در:۱۳۹۷/۳/۱۳…

  • ترجمه مقاله انگلیسی: چارچوبی برای انتقال مجموعه داده های رابطه ای به NoSQL

    09358978227,NoSql,sql,ترجمه,ترجمه A Framework for Migrating,ترجمه مقاله,چارچوبی برای انتقال مجموعه داده های رابطه ای به NoSQL,دانلود ترجمه,دانلود ترجمه مقاله No SQL,دانلود رایگان مقاله انگلیسی,دانلود مقاله No SQL,مقاله انگلیسی,نگار زمانی دانلود فایل اصلی ترجمه مقاله انگلیسی: چارچوبی برای انتقال مجموعه داده های…

  • پیشینه و مبانی نظری اعتماد در سازمان

    پیشینه و مبانی نظری اعتماد در سازمان دانلود پیشینه و مبانی نظری اعتماد در سازمان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل اعتماد در سازمان در سالهاي اخير ، استفاده از مفهوم اعتماد ، افزايش…

  • پاورپوینت نظام مراقبت بیماریهای قابل پیشگیری با واکسن

    پاورپوینت نظام مراقبت بیماریهای قابل پیشگیری با واکسن برچسب ها: پاورپوینت نظام مراقبت بیماریهای قابل پیشگیری با واکسن رفتن به سایت اصلی پاورپوینت نظام مراقبت بیماریهای قابل پیشگیری با واکسن دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات…

  • پاورپوینت آشنایی با رادیوگرافی صنعتی

    پاورپوینت آشنایی با رادیوگرافی صنعتی دانلود پاورپوینت آشنایی با رادیوگرافی صنعتی دسته بندي : صنایع جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آشنایی با رادیوگرافی صنعتی ، در حجم 119 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: تعریف NDT: استفاده…

  • مزایای استفاده از پوشش داخلی برای لوله های انتقال نفت و گاز

    پوشش داخلی,لوله های انتقال دانلود فایل اصلی مزایای استفاده از پوشش داخلی برای لوله های انتقال نفت و گاز از سایت دانلود فایل مزایای استفاده از پوشش داخلی برای لوله های انتقال نفت و گاز در حجم 86 صفحه و…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق هوش بازاريابي (فصل دوم)

    ادبیات نظری هوش بازاريابي,پیشینه پژوهش هوش بازاريابي,پیشینه تحقیق هوش بازاريابي,چارچوب نظری هوش بازاريابي,فصل دوم پایان نامه هوش بازاريابي,مبانی نطری هوش بازاريابي دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و پیشینه تحقیق هوش بازاريابي (فصل دوم) از سایت دانلود فایل دانلود ادبیات نظری…

  • پروژه طراحی سایت

    طراحی سایت دانلود فایل اصلی پروژه طراحی سایت از سایت دانلود فایل پروژه طراحی سایت اخبار در حجم 59 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با فهرسنت زیر: فهرست مطالب                                                              فصل اول : مقدمه    …

  • پیشینه و مبانی نظری سبک های تفکر

    پیشینه و مبانی نظری سبک های تفکر دانلود پیشینه و مبانی نظری سبک های تفکر دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل سبک های تفکر تعریف تفکر و سبک های تفکر از زمان سقراط و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق امید به زندگی(فصل دوم پایان نامه)

    ادبيات نظري امید به زندگی,پيشينه پژوهش پايان نامه امید به زندگی,پيشينه نظري امید به زندگی,چارچوب نظري امید به زندگی,دانلود مباني نظري تعریف امید به زندگی,فصل دوم امید به زندگی,مباني نظري امید به زندگی,مباني نظري و پيشينه پژوهش امید به زندگی…

  • پاورپوینت بیوپلیمرها

    پاورپوینت بیوپلیمرها دانلود پاورپوینت بیوپلیمرها دسته بندي : صنایع جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آشنایی با بیوپلیمرها،در حجم 41 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: درطول 50 سال اخیر، استفاده از پلاستیک ها صنعت بسته بندی انواع…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع پرستاري بهداشت جامعه(1)

    دانلود پاورپوینت با موضوع پرستاري بهداشت جامعه(1) برچسب ها: دانلود کتاب پرستاری بهداشت جامعه 1ارشد پرستاری بهداشت جامعهدانلود رایگان کتاب پرستاری بهداشت جامعهتعریف پرستاری بهداشت جامعهدانلود کتاب پرستاری بهداشت جامعه 1و2و3تعریف بهداشت جامعهکتاب پرستاری سلامت جامعهبهترین گرایش کارشناسی ارشد پرستا…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق اختلال نارسا توجه فزون کنشی

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق اختلال نارسا توجه فزون کنشی دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق اختلال نارسا توجه فزون کنشی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل اختلال نارسا توجه / فزون کنشی اختلال…

  • پاورپوینت نکات جالب قرآن

    پاورپوینت نکات جالب قرآن برچسب ها: نکات آموزنده قرآنیدانستنی های جالب قرآنیمطالب قرآنی جالبعجایب قرآنیاطلاعات عمومی درباره قرآنمطالب قرآنی زیباقرآن چیستانشا در مورد خواندن قرآن رفتن به سایت اصلی پاورپوینت نکات جالب قرآن دسته بندي : معارف اسلامی جزئیات و…

  • مبانی نظری و پیشینه عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان

    مبانی نظری و پیشینه عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان دانلود مبانی نظری و پیشینه عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه ............................................................................................................................................... 16 مفهوم توانمندسازی ........................................................................................................... 16 ضرورت توانمندسازی…

  • مبانی نظری مکانیزم های دفاعی

    مبانی نظری مکانیزم های دفاعی دانلود مبانی نظری مکانیزم های دفاعی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری ساختار شخصیت و مکانیزم های دفاعی - روانی فصل دوم : مباحث نظری زيگموند فروید…

  • رساله و پایان نامه معماری طراحی استادیوم فوتبال

    پایان نامه معماری استادیوم فوتبال,دانلود مطالعات و رساله,دانلود مطالعات و رساله معماری طراحی استادیوم فوتبال,طراحی استادیوم فوتبال,مطالعات معماری طراحی استادیوم فوتبال,معماری طراحی استادیوم فوتبال دانلود فایل اصلی رساله و پایان نامه معماری طراحی استادیوم فوتبال از سایت دانلود فایل دانلود…

  • پیشینه و مبانی نظری بهزیستی ذهنی

    پیشینه و مبانی نظری بهزیستی ذهنی دانلود پیشینه و مبانی نظری بهزیستی ذهنی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل بهزیستی ذهنی فهرست مطالب : تعریف بهزیستی ذهنی عناصر بهزیستی ذهنی عوامل مؤثر بر بهزیستی…

  • پیشینه و مبانی نظری روش های حسابداری موجودی کالا

    پیشینه و مبانی نظری روش های حسابداری موجودی کالا دانلود پیشینه و مبانی نظری روش های حسابداری موجودی کالا دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق روشهای حسابداری موجودی کالا فصل…

  • مقدمه ای بر مرگ

    مرگ دانلود فایل اصلی مقدمه ای بر مرگ از سایت دانلود فایل تحقیق مقدمه ای بر مرگ در حجم 50 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر:مرگ چيست؟هنگامي كه صحبت از مرگ به…

  • پیشینه و مبانی نظری ارزیابی عملکرد و کارایی مالی شرکتهای صنعتی

    پیشینه و مبانی نظری ارزیابی عملکرد و کارایی مالی شرکتهای صنعتی دانلود پیشینه و مبانی نظری ارزیابی عملکرد و کارایی مالی شرکتهای صنعتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 مقدمه 14…

  • معماری بومی مازندران و گیلان

    معماری بومی مازندران و گیلان دانلود معماری بومی مازندران و گیلان دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل معماری بومی مازندران و گیلان مقدمهمعماری بومی مازندران گیلان و عجایب معماری اش ویژگیهای معماری در حال فراموشی گیلان تمرکز…

  • پیشینه تحقیق رهبری خدمتگزار

    پیشینه تحقیق رهبری خدمتگزار دانلود پیشینه تحقیق رهبری خدمتگزار دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل رهبری خدمتگزار مقدمه 2 - ۱ - ۲ : تئوري رهبري خدمتگزار • گوش دادن • همدلي • شفا…