مبانی نظری و پیشینه تحقیق رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد (فصل دوم)

ادبیات نظری رضایت مشتری و رویکردهای بازاریابی,پیشینه پژوهش,پیشینه تحقیق رویکردهای بازاریابی,دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رویکردهای بازاریابی,رضایت مشتری و اعتماد,فصل دوم پایان نامه رویکردهای بازاریابی,مبانی نظری اعتماد
دانلود فایل اصلی مبانی نظری و پیشینه تحقیق رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد (فصل دوم) از سایت

دانلود فایل

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد (فصل دوم)در 60 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.مشخصات محصول:توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامهتوضیحات نظری کامل در مورد متغیرپیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابهرفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسبمنبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)کاربردهای مطلب:منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهیقسمتهایی از مبانی نظری:مقدمهاز آغاز دهۀ 1990 بحث بر این بود که سازمانهای مشتری گرا و بازار گرا در بازارهای رقابتی موفق ترند می توان گفت بهترین استراتژی برای سازمانها مشتری مداری است به عبارت دیگر اساس سازمانها مشتری است. امروزه در بازارهای رقابتی سازمانها موظفند خواسته ها، تمایلات مشتریان خود را درک کنند و رضایت خاطر مشتریانشان را فراهم کنند. امروزه بازاریابی در سیر تکاملی خود در مرحله ای قرار دارد که بازار پایان تنها در اندیشه یافتن مشتریان جدید نیستند امروزه هدف از بازاریابی مدیریت تقاضا از طریق رشد دادن و سوق دادن مشتریان تا حد بلوغ در نردبان وفاداری و میل به خرید مجدد سازمانهاست امروزه دیگر رضایتمندی مشتریان کافی نبوده و شرکتها نباید به رضایتمندی مشتریانشان دلخوش کنند آنها باید مطمئن شوند که مشتریان رضایتمندشان مایل به خرید مجدد نیز هستند دراین پارادایم هدف برقراری روابط بلند مدت و متقابل با گروههای ذینفع و مهمتر از همه هدف این است که با حفظ مشتریان و از دست دادن کمتر مشتریان در بلند مدت منافعی حاصل شود که در نتیجه سهم بازار و سودآوری شرکتها افزایش یابد.قسمتی از پیشینه تحقیق:در مقاله ای تحت عنوان « بررسی رضایت مشتری از کیفیت خدمات پس از فروش شرکت زیراکس در استان اصفهان»(سال 81)  نویسندگان: دکتر بهرام رنجبریان، دکتر مجید رشید کابلی، مهندس اصغر حق شناس، زهرا یاوری مقاله حاضر با استفاده از پرسشنامه و نمونه گیری به روش تصادفی در خصوص کیفیت خدمات پس از فروش شرکت زیراکس در استان اصفهان از مشتریان این شرکت نظرسنجی نموده است نتایج حاکی از آن است که مشتریان از خدمات پس از فروش از نظر بعد کیفیت فنی خدمات، برخورد کارکنان و هزینه ناشی از خدمات پس از فروش رضایت دارند و رضایت از کیفیت فنی خدمات بیشتر از رضایت از هزینه ها و رضایت از برخورد کارکنان بیشتر از هزینه ها بوده است. با توجه به درنظرگرفتن سه بعد مختلف براي خدمات پس از فروش يعني كيفيت فني خدمات، برخورد كاركنان و هزينه هاي ناشي از خدمات، فرضيات زير مورد آزمون قرار گرفته است تا رضايت مشتريان از اين ابعاد و به طور كلي از خدمات ارائه شده تعيين شود.فهرست مطالب مبانی نظری و پیشینه پژوهش:1-2-مقدمه2-2-سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی2-2-1- رویکرد معامله ای (سنتی)2-2-2- رویکرد بازاریابی رابطه مند2-2-2-1-استراتژی های بازاریابی رابطه مند2-2-3- رویکرد بازاریابی مبتنی بر همکاری2-3-ارتباط بازاریابی  رابطه مند و وفاداری مشتریان2-3-1-وفاداری2-3-2-اهمیت وفاداری2-3-4-توسعه وفاداری مشتریان2-3-5-مزایای حاصل از وفاداری مشتریان2-4-رضایت مشتری2-5-تعاریف اعتماد2-5-1-دیدگاه های مختلف به اعتماد2-5-2-اعتماد در بخش خدمات2-6-ارزش مشتری2-7-ریسک ادراک شده2-7-1-ابعاد مختلف ریسک2-8-دانش مشتری2-9-هزینه های تعویض2-9-1-انواع هزینه های تعویض2-10-روابط مستمر2-11-سهولت در خرید2-12-تکرار مصرف2-13-قطعیت2-14-ادارک مشتری از کیفیت خدمات2-14-1خدمت2-14-2-کیفیت خدمات2-14-2-1-ابعاد و عوامل کیفیت خدمات2-14-2-2-اندازه گیری کیفیت خدماتپیشینه تحقیقمنابعپشتیبانی: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فایل، نام خریدار و مشکل خود را پیامک و یا در تلگرام عنوان بفرمایید تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین قادر به دانلود فایل خواهید بود و همچنین یک نسخه از “لینک دانلود” نیز برای شما ایمیل می شود.

برچسب ها:
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رویکردهای بازاریابی رضایت مشتری و اعتماد پیشینه تحقیق رویکردهای بازاریابی رضایت مشتری و اعتماد مبانی نظری اعتماد ادبیات نظری رضایت مشتری و رویکردهای بازاریابی فصل دوم پایان نامه رویکردهای بازاریابی پیشینه پژوهش

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد (فصل دوم)در 60 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده

  • حل مشکل اکانت گوگل huawei بدون باکس

    حل مشکل اکانت گوگل بدون نیاز به باکس در اندروید 6 دانلود فایل اصلی حل مشکل اکانت گوگل huawei بدون باکس از سایت دانلود فایل برچسب ها: حل مشکل اکانت گوگل بدون نیاز به باکس در اندروید 6

  • پاورپوینت ایران خانه ی ما درس 10 مطالعات هفتم

    پاورپوینت ایران خانه ی ما درس 10 مطالعات هفتم برچسب ها: پاورپوینت ایران خانه ی مامطالعات هفتم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ایران خانه ی ما درس 10 مطالعات هفتم دسته بندي : علوم اجتماعی جزئیات و دریافت گزارش فایل…

  • پاورپوینت نگاهی به مساله آلودگی هوا اثرات آن بر روی گیاهان

    پاورپوینت نگاهی به مساله آلودگی هوا اثرات آن بر روی گیاهان برچسب ها: نگاهی به مساله آلودگی هوا اثرات آن بر روی گیاهانتعریف آلودگی هوامواد آلوده كنندة هوامنشاء مواد آلوده كنندة هواانسان و آلودگی هوانحوة تأثیر آلوده كننده های هوا…

  • دانلود پاورپوینت کامل بیمه حوادث اشخاص با 60 اسلاید زیبا و باکیفیت

    دانلود پاورپوینت بیمه اشخاص,دانلود پاورپوینت کامل بیمه اشخاص,دانلود پاورپوینت کامل بیمه حوادث اشخاص,دانلود پایان نامه بیمه اشخاص,دانلود پژوهش بیمه اشخاص,دانلود تحقیق بیمه اشخاص,دانلود تحقیق کامل,دانلود مبانی بیمه اشخاص,دانلود مقاله بیمه اشخاص دانلود فایل اصلی دانلود پاورپوینت کامل بیمه حوادث اشخاص…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظام های مالیاتی (فصل 2 حسابداری)

    پيشينه نظري مالیات,چارچوب نظري تاریخچه مالیات بندی در ایران,دانلود مباني نظري اهمیت مالیات,فصل دوم پايان نامه ارشد تعریف و مفهوم مالیات,مباني نظري انواع نظام‌های مالیاتی,مباني نظري حسابداري,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)نظام های مالیاتی دانلود فایل اصلی مبانی نظری…

  • مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با مشتری

    مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با مشتری دانلود مبانی نظری و پیشینه مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با مشتری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتماد در سازمان(فصل دوم)

    پيشينه پژوهش نقش اعتماد سازماني,پيشينه تحقيق اهمیت اعتماد سازی در سازمان,پيشينه نظري تعریف اعتماد سازمانی,چارچوب نظري اعتماد و اثرات اعتماد سازی در سازمان,دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اعتماد مشتری و وفاداری مشتریان(فصل دوم),مباني نظري اﺑﻌﺎد ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻋﺘﻤﺎد ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ دانلود…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق جو عاطفی خانواده

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق جو عاطفی خانواده دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق جو عاطفی خانواده دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق جو عاطفی خانواده فصل دوم - بررسي…

  • فایل پاورپوینت برج های معروف تهران

    فایل پاورپوینت برج های معروف تهران برچسب ها: دانلود پاورپوینت برج های معروف تهرانپاورپوینت معروفترین برج های تهرانبرج های معروف تهرانساختمان های اسکانمجتمع مسکونی ونک پارکبرج بین‌المللی تهرانبرج سامانکوی نوبنیاد ونک برج مسکونی پارک پرنسپاورپوینت برج های معروف تهران رفتن…

  • دانلود پاورپوینت فصل هشتم فیزیک پیش دانشگاهی با موضوع ساختار هسته اتم

    دانلود پاورپوینت فصل هشتم فیزیک پیش دانشگاهی با موضوع ساختار هسته اتم برچسب ها: فیزیک پیش فصل 8فیزیک اتمی پیش دانشگاهیفیزیک هسته ای پیش دانشگاهیتدریس فیزیک پیش دانشگاهیتدریس فیزیک پیش دانشگاهی ریاضیتدریس فصل هفتم فیزیک پیش دانشگاهیاموزش فیزیک پیش دانشگاهی…

  • تحقیق خون

    تحقیق خون دانلود تحقیق خون دسته بندي : زیست شناسی جزئیات و دریافت گزارش فایل خون دو بخش دارد: یک بخش مایع و یک بخش جامد. بخش مایع آن، پلاسما است و بخش جامد آن بخش گلبول های خون است…

  • پیشینه تحقیق ومبانی نظری رضایت شغلی

    پیشینه تحقیق ومبانی نظری رضایت شغلی دانلود پیشینه تحقیق ومبانی نظری رضایت شغلی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل رضایت شغلی تعاریف رضایت شغلی 2 _ 16 ) ابعاد رضایت شغلی 2 _ 17…

  • پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه علوم پزشکی ارتش جمهوری اسلامی ایران

    پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه علوم پزشکی ارتش جمهوری اسلامی ایران دانلود پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان دانشگاه علوم پزشکی ارتش جمهوری اسلامی ایران دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل برای اعتبار سنجی الگوی ارزیابی عملکرد کارکنان…

  • دانلود پایان نامه و رساله معماري طراحی سفارتخانه

    برنامه فیزیکی طراحی معماري سفارتخانه,دانلود پایان نامه معماري طراحی سفارتخانه,رساله طراحی معماري سفارتخانه,طراحی معماري سفارتخانه,ظوابط و استانداردهای طراحی معماري سفارتخانه,معماري طراحی سفارتخانه دانلود فایل اصلی دانلود پایان نامه و رساله معماري طراحی سفارتخانه از سایت دانلود فایل دانلود پایان نامه…

  • قواعد برنامه نویسی اسمبلی

    اسمبلی,برنامه نویسی دانلود فایل اصلی قواعد برنامه نویسی اسمبلی از سایت دانلود فایل تحقیق قواعد برنامه نویسی اسمبلی در حجم 46 و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر:برنامه‌نويسي در Cروش ديگر براي نوشتن كد…

  • دانلود پرسشنامه عقاید وسوسه انگیز (CBQ)

    پرسشنامه اعتیاد,پرسشنامه عقاید دینی,پرسشنامه عقاید مذهبی,پرسشنامه عقاید وسوسه انگیز,پرسشنامه عقاید وسوسه انگیز (CBQ),پرسشنامه مصرف مواد,پرسشنامه وسوسه,عدم کنترل در توانایی مصرف مواد,عقاید وسوسه انگیز برای مصرف مواد,وسوسه مصرف مواد دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه عقاید وسوسه انگیز (CBQ) از سایت دانلود…

  • پیشینه و مبانی نظری روش های حسابداری موجودی کالا

    پیشینه و مبانی نظری روش های حسابداری موجودی کالا دانلود پیشینه و مبانی نظری روش های حسابداری موجودی کالا دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق روشهای حسابداری موجودی کالا فصل…

  • بررسی رابطه بین ابعادسه گانه شخصیتی عزت نفس،خودکنترلی وخودکارآمدی بامیزان خلاقیت دردبیران

    بررسی رابطه بین ابعادسه گانه شخصیتی عزت نفس،خودکنترلی وخودکارآمدی بامیزان خلاقیت دردبیران برچسب ها: بررسی رابطه بین ابعادسه گانه شخصیتی عزت نفسخودکنترلی وخودکارآمدی بامیزان خلاقیت دردبیرانابعادسه گانه شخصیتی عزت نفسخودکنترلی وخودکارآمدیخودکنترلی وخودکارآمدی بامیزان خلاقیت دردبیرانپرورش خلاقیت سازمان رفتن به سایت…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق ویژگیهای یادگیری خودتنظیمی(فصل دوم)

    پرسشنامه خودتنظیمی,پیشینه پژوهش یادگیری خودتنظیمی,تعریف خود تنظیمی,خودتنظیمی,دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق ویژگیهای یادگیری خودتنظیمی(فصل دوم),راهبردهای خودتنظیمی,راهبردهای یادگیری خودتنظیمی,نظریه های خودتنظیمی,یادگیری خود تنظیمی چیست؟ دانلود فایل اصلی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق ویژگیهای یادگیری خودتنظیمی(فصل دوم) از سایت دانلود…

  • پاورپوینت شبكه هاي كامپيوتري

    پاورپوینت شبكه هاي كامپيوتري برچسب ها: پاورپوینت شبكه هاي كامپيوتريمفهوم Quality of ServiceQOS از دیدگاه های مختلفپارامترها یا مولفه های کیفیت سرویسنکات در خصوص پارامتر های کیفیت سرویسلایه بندی کیفیت سرویسنیازهای QOSمكانيسم هاي تضمین یا ارتقاء كيفيت سرويسمكانيسم هاي ارتقاء…

  • طرح توجیهی تولید نوشیدنی ماءالشعیر

    ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻣﺎاﻟﺸﻌﻴﺮ ﻃﺮح ﺗﻮﺟﻴﻬﻲ,دانلود طرح توجیهی تولید ماالشعیر,طرح آشنايي با خط تولید ما‌ءالشعیر,طرح توجیهی تولید ماءالشعیر و عصاره مالت,طرح توجیهی تولید ماالشعیر,طرح توجیهی تولید نوشیدنی ماءالشعیر,طرح کارافرینی تولید دلستر دانلود فایل اصلی طرح توجیهی تولید نوشیدنی ماءالشعیر از سایت دانلود…

  • طرح توجیهی تولید شیشه و صنعت شیشه سازی

    امکان سنجی کارخانه شیشه بری,توجیه فنی مواد اولیه تولید شیشه,دانلود طرح توجیهی شیشه سکوریت,طرح تولید شرکت شیشه سازی,طرح کسب و کار تولید ظروف شیشه ای,کارآفرینی تولید شیشه دانلود فایل اصلی طرح توجیهی تولید شیشه و صنعت شیشه سازی از سایت…

  • مبانی نظری خانواده الگو های انفرادی

    مبانی نظری خانواده الگو های انفرادی دانلود مبانی نظری خانواده الگو های انفرادی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل خانواده الگو های انفرادی روش های آموزش انفرادی آموزش انفرادی و ویژگی های آن آموزش…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق توسعه، اطلاعات وفناوري اطلاعات، دولت الكترونيك

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق توسعه، اطلاعات وفناوري اطلاعات، دولت الكترونيك دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق توسعه، اطلاعات وفناوري اطلاعات، دولت الكترونيك دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق توسعه ، اطلاعات…

  • پاورپوینت عنصر خوانایی(نمونه موردی محدوده خیابان طبرسی)

    بررسی خیابان طبرسی مشهد,پاورپوینت عنصر خوانایی(نمونه موردی محدوده خیابان طبرسی),دانلود پاورپوینت عنصر خوانایی(نمونه موردی محدوده خیابان طبرسی),عنصر خوانایی در شهر,عنصر خوانایی(نمونه موردی محدوده خیابان طبرسی),عوامل موثر بر خوانایی شهر دانلود فایل اصلی پاورپوینت عنصر خوانایی(نمونه موردی محدوده خیابان طبرسی) از…

  • دانلود مقاله آنتن فرکتال میکرواستریپ با پلاریزاسیون دایره ای برای کاربردهای چندبانده با بکارگیری فرک

    دانلود مقاله آنتن فرکتال میکرواستریپ با پلاریزاسیون دایره ای برای کاربردهای چندبانده با بکارگیری فرک دانلود فایل اصلی دانلود مقاله آنتن فرکتال میکرواستریپ با پلاریزاسیون دایره ای برای کاربردهای چندبانده با بکارگیری فرک از سایت دانلود فایل چکیده –در این…

  • پاورپوینت روش های نوین اجرای سازه های بتنی

    پاورپوینت روش های نوین اجرای سازه های بتنی برچسب ها: دانلود پاورپوینت روش های نوین اجرای سازه های بتنیروش های نوین سازه ایقالب بندی پلاستیکیروش های اتصال میلگردهاپاورپوینت سیستم تیلت آپروش های نوین اجرای سازه بتن آرمه پاورپوینت روش های…

  • دانلود مقاله تهیه نقشه کاداستر زراعی با استفاده از تصاویر ماهواره IKONOS نمونه مورد مطالعه شهر شهرکر

    IKONOS,استفاده,تصاویر,تهیه,دانلود,زراعی,شهر,شهرکر,کاداستر,ماهواره,مطالعه,مقاله,مورد,نقشه,نمونه دانلود فایل اصلی دانلود مقاله تهیه نقشه کاداستر زراعی با استفاده از تصاویر ماهواره IKONOS نمونه مورد مطالعه شهر شهرکر از سایت دانلود فایل امروزه تصاویر سنجش از دور به عنوان جدیدترین و بروز ترین اطلاعات در جهت تهیه…

  • شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیم گیری مدیران در بخش فرهنگی کشور با استفاده از مدل تاپسیس (مطا

    شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیم گیری مدیران در بخش فرهنگی کشور با استفاده از مدل تاپسیس (مطا برچسب ها: تصمیم گیری تاپسیس مدیران فرهنگی عومل عقلایی عوامل اجتماعی عوامل فرهنگی عوامل روانشناختیپایان نامه شناسایی و رتبه بندی…

  • فصل دوم مبانی نظری و ادبیات تحقیق مفاهیم و انواع محافظه کاری

    ادبیات نظری انواع محافظه کاری در حسابداری,پیشینه پژوهش محافظه کاری شرطی حسابداری و انعطاف پذیری مالی,پیشینه تحقیق مقاله تعریف و مفهوم محافظه کاری در حسابداری,مباني نظري حزب محافظه کار چیست,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)محافظه کاری در حسابداری دانلود…

  • مبانی نظری و پیشینه صندوق های سرمایه گذاری

    مبانی نظری و پیشینه صندوق های سرمایه گذاری دانلود مبانی نظری و پیشینه صندوق های سرمایه گذاری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق صندوق های سرمایه گذاری 2 - 1…

  • بررسی رابطه بین افشای مسئولیت اجتماعی شرکتی و هزینه سرمایه: نقش تمایلات ذینفعان و شفافیت مالی

    بررسی رابطه بین افشای مسئولیت اجتماعی شرکتی و هزینه سرمایه: نقش تمایلات ذینفعان و شفافیت مالی برچسب ها: پایان نامه بررسی افشاء مسئولیت اجتماعی مبانی نظری و پیشینه پزوهش عملکرد مالی شرکتبررسی رابطه بین افشای مسئولیت اجتماعی شرکتی و هزینه…

  • پاورپوینت نظام حسابهای ملی

    پاورپوینت نظام حسابهای ملی برچسب ها: تعریف حسابهای ملیتحلیل حسابهای ملی ایرانبانک مرکزی حسابگزارش حساب های ملی ایرانحساب های ملی سرمایه گذاریآمار تولید ناخالص داخلی ایران در سال 95حسابهای بانک ملیآمار پس انداز در ایران رفتن به سایت اصلی پاورپوینت…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری تاریخچه کشاورزی

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری تاریخچه کشاورزی دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری تاریخچه کشاورزی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق تاریخچه کشاورزی فصل دوم : ادبيات تحقيق 6 مقدمه…

  • پروژه روانشناسی زیبایی

    زیبایی دانلود فایل اصلی پروژه روانشناسی زیبایی از سایت دانلود فایل پروژه روانشناسی زیبایی در حجم 45صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و دارای 5 فصل با قسمتی از متن زیر: ·       فرضیه های تحقیق: ·   1- میزان…