مبانی وپیشینه تحقبیق کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی

مبانی وپیشینه تحقبیق کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی

دانلود

مبانی وپیشینه تحقبیق کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی

دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

2 – 1 – مقدمه ……………………………………………………………………………………………………. 25 2 – 2 – تاریخچه کیفیت زندگی کاری ……………………………………………………………………. 25 2 – 3 مفاهیم کیفیت زندگی کاری ………………………………………………………………………. 26 2 – 4 – اهداف کیفیت زندگی کاری ……………………………………………………………………….. 28 2 – 5 – ابعاد کیفیت زندگی کاری ………………………………………………………………………….. 30 2 – 6 – راهبردهای بهبود کیفیت زندگی کاری …………………………………………………………. 31 2 – 6 – 1 – انسانی تر کردن کار ……………………………………………………………………………… 31 2 – 6 – 2 – طراحی شغل ………………………………………………………………………………………. 32 2 – 7 – تأثیر متقابل بهره وری و کیفیت زندگی کاری ………………………………………………… 32 2 – 8 – نتایج کیفیت زندگی کاری …………………………………………………………………………. 34 2 – 8 – 1 – نتایج فردی ……………………………………………………………………………………….. 34 2 – 8 – 2 – نتایج سازمانی …………………………………………………………………………………….. 34 2 – 8 – 3 نتایج اجتماعی ……………………………………………………………………………………… 34 2 – 9 – نقش بهره وری منابع انسانی در کیفیت زندگی کاری ………………………………………. 35 2 – 1 – مقدمه …………………………………………………………………………………………………. 35 2 – 2 – پیشینه و سیر تکاملی مدیریت ارتباط با مشتری ……………………………………………… 36 2 – 2 – 1 – پیش از مرحله تجارت الکترونیک …………………………………………………………. 36 2 – 2 – 2 – دوره پیش از کسب و کار الکترونیک …………………………………………………….. 36 2 – 2 – 3 – مرحله رشد کسب و کار الکترونیک ………………………………………………………. 37 2 – 3 – مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری و دیدگاههای دانشمندان ………………………………. 37 2 – 4 – تعریف مدیریت ارتباط با مشتری …………………………………………………………… 39 2 – 5 – چرخه حیات مشتری ( مدیریت ارتباط با مشتری )………………………………………… 40 2 – 6 – اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری و اهداف آن …………………………………………….. 42 2 – 7 – تأثیر نظام مدیریت ارتباط با مشتری بر ساختار سازمان ………………………………….. 43 2 – 8 – ویژگیهای یک CRM خوب …………………………………………………………………. 46 2 – 9 – چالشهای اجرایی CRM ………………………………………………………………………. 47 2 – 9 – 1 – ساختار سازمانی ………………………………………………………………………………… 47 2 – 9 – 2 – منابع انسانی …………………………………………………………………………………….. 48 2 – 9 – 3 – فرهنگ سازمانی ………………………………………………………………………………… 48 2 – 9 – 4 – تیم اجرایی و مدیریت پروژه ………………………………………………………………… 49 2 – 10 – دیدگاههای مختلف در مورد مدیریت ارتباط با مشتری …………………………………. 49 2 – 10 – 1 – دیدگاه اول : تلقی CRM به عنوان یک فرآیند ……………………………………….. 50 2 – 10 – 2 – دیدگاه دوم : تلقی CRM به عنوان یک استراتژی ……………………………………. 50 2 – 10 – 3 – دیدگاه سوم : تلقی CRM به عنوان یک فلسفه ………………………………………… 51 2 – 10 – 4 – دیدگاه چهارم : تلقی CRM به عنوان یک توانمندی ………………………………….. 52 2 – 10 – 5 – دیدگاه پنجم : تلقی CRM به عنوان تکنولوژی ………………………………………… 52 2 – 11 – ویژگیهای مدیران ، کارکنان مشتری مدار در سازمان ………………………………………… 53 2 – 11 – 1 – مدیران مشتری مدار و ویژگی های

دسته بندی: روانشناسی و علوم تربیتی
تعداد مشاهده:
246
مشاهده

کد فایل:38337
انتشار در:۱۳۹۹/۳/۷
حجم فایل ها:230.00کیلو بایت

قابلیت ویرایش: دارد

تعداد صفحات: 71

فرمت فایل: doc

اشتراک گذاری:

 قیمت:
35,000

25,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
مبانی وپیشینه تحقبیق کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی

  • بررسی و تدوین استراتژی جذب سرمایه در شهر بندرعباس با استفاده از تحلیل SWOT

    بررسی و تدوین استراتژی جذب سرمایه در شهر بندرعباس با استفاده از تحلیل SWOT,پروژه بررسی و تدوین استراتژی جذب سرمایه در شهر بندرعباس با استفاده از تحلیل SWOT,تحلیل SWOT,تدوین استراتژی,توسعه پایدار,سرمایه گذاری شهر بندرعباس,ماتریس,مدل دیوید دانلود فایل اصلی بررسی و…

  • پاورپوینت نظام شايستگي درشركت ملي گاز ايران با تأكيد بر جذب شايستگان و پرورش كارآمدان(اولین دوره)

    پاورپوینت نظام شايستگي درشركت ملي گاز ايران با تأكيد بر جذب شايستگان و پرورش كارآمدان(اولین دوره) برچسب ها: اضافات شایستگی نفتارزشیابی کارکنان شرکت نفتفرم ارزشیابی کارکنان شرکت نفتحذف ارزشیابی شرکت نفتدوره آموزشی شرکت نفتارزشیابی نفتاضافات شایستگی نفتاپریزال نفت رفتن به…

  • ادبیات نظری تحقیق یوگا، افسردگی و سلامت بدن

    ادبیات نظری تحقیق یوگا، افسردگی و سلامت بدن دانلود ادبیات نظری تحقیق یوگا، افسردگی و سلامت بدن دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه سلامتی و خوشبختی از دیرباز آرزوی تمامی انسانها بوده است…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق جايگاه ازدواج موقت در قوانين ايران شرایط شکلی و مهر آن

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق جايگاه ازدواج موقت در قوانين ايران شرایط شکلی و مهر آن دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق جايگاه ازدواج موقت در قوانين ايران شرایط شکلی و مهر آن دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع سیاه چاله های فضایی

    دانلود پاورپوینت با موضوع سیاه چاله های فضایی برچسب ها: فیلم سیاه چاله های فضاییدرون سیاه چالهتصاویر سیاه چاله های فضاییدرون سیاه چاله چیستسیاه چاله در قرآنبزرگترین سیاه چاله جهانسیاه چاله اپاراتعکس واقعی از سیاه چاله رفتن به سایت اصلی…

  • ادبیات نظری تحقیق تعاریف ومفاهیم عدالت سازمانی

    ادبیات نظری تحقیق تعاریف ومفاهیم عدالت سازمانی دانلود ادبیات نظری تحقیق تعاریف ومفاهیم عدالت سازمانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل عدالت سازمانی - مقدمه در ادبیات سازمان و مدیریت ، واژه عدالت ابتدا…

  • بررسی مسئولیت مدنی دکتر داروساز در داروخانه از منظر فقه و حقوق

    بررسی مسئولیت مدنی دکتر داروساز در داروخانه از منظر فقه و حقوق,پروژه بررسی مسئولیت مدنی دکتر داروساز در داروخانه از منظر فقه و حقوق,تحقیق بررسی مسئولیت مدنی دکتر داروساز در داروخ,مقاله بررسی مسئولیت مدنی دکتر داروساز در داروخانه از منظر…

  • دانلود مقاله استفاده از پلاسمای سرد فشار اتمسفری در باکتری زدایی اشرشیاکولی از شیر

    باکتری اشرشیاکولی,پروژه استفاده از پلاسمای س,پلاسمای سرد فشار اتمسفری,تحقیق استفاده از پلاسمای سرد فشار اتمسفری در باکتری زدایی اشرشیاکولی از شیر,دانلود مقاله استفاده از پلاسمای سرد فشار اتمسفری در باکتری زدایی اشرشیاکولی از شیر,میکروب زدایی شیر دانلود فایل اصلی دانلود…

  • پیشینه تحقیق ومبانی نظری نوآوری

    پیشینه تحقیق ومبانی نظری نوآوری دانلود پیشینه تحقیق ومبانی نظری نوآوری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل نوآوری 2 - 2 - 2 - مفهوم نوآوری : جدول2 - 4 : خلاصه تعاریف و…

  • دانلود مطالعات معماری طراحی مجتمع مسکونی

    برنامه فیزیکی مجتمع مسکونی,پایان نامه معماری طراحی مجتمع مسکونی,طراحی مجتمع مسکونی,ظوابط و استانداردهای طراحی مجتمع مسکونی,مطالعات معماری طراحی مجتمع مسکونی,معماری مجتمع مسکونی دانلود فایل اصلی دانلود مطالعات معماری طراحی مجتمع مسکونی از سایت دانلود فایل دانلود مطالعات معماری طراحی مجتمع…

  • ادبیات نظری اختلال اضطراب اجتماعی (فصل دوم)

    اجتماعی,اختلال,ادبیات,اضطراب,دوم,فصل,نظری دانلود فایل اصلی ادبیات نظری اختلال اضطراب اجتماعی (فصل دوم) از سایت دانلود فایل دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلال اضطراب اجتماعی (فصل دوم) در 65 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت…

  • پاورپوینت اخلاق حرفه ای پرستاری

    پاورپوینت اخلاق حرفه ای پرستاری دانلود پاورپوینت اخلاق حرفه ای پرستاری دسته بندي : پرستاری جزئیات و دریافت گزارش فایل روشنایی قلب پرستار و انجام مسئولیت ها و وظایف انسانی با کمال آرامش، تنها با یاد خدا ممکن می شود…

  • شرح فرایندهای پالایشگاه گازی

    شرح فرایندهای پالایشگاه گازی برچسب ها: پالایشگاه گازی مهندسی شیمیفرایندهای پالایشپارس جنوبیمصاحبه استخدام مهندسی شیمی رفتن به سایت اصلی شرح فرایندهای پالایشگاه گازی دسته بندي : مهندسی شیمی جزئیات و دریافت گزارش فایل شرح کلی فرایند پالایش گاز در پارس…

  • پاورپوینت نحوه برگزاری المپیادهای ورزشی

    پاورپوینت نحوه برگزاری المپیادهای ورزشی برچسب ها: المپیاد ورزشی چیستگزارش المپیاد ورزشی درون مدرسه ایمتن المپیاد ورزشی درون مدرسه اینمونه گزارش المپیاد درون مدرسه ایالمپیاد ورزشی درون مدرسه ای ابتداییمتن دستورالعمل المپیاد ورزشی درون مدرسه ایبرگزاری المپیاد درون مدرسه ایبرنامه…

  • پاورپوینت آشنایی با سندرم نفروتیک

    پاورپوینت آشنایی با سندرم نفروتیک دانلود پاورپوینت آشنایی با سندرم نفروتیک دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آشنایی با سندرم نفروتیک ، در حجم 23 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: پروتیین والبومین به…

  • کارآموزی چرخه گوشت

    چرخه گوشت,کارآموزی دانلود فایل اصلی کارآموزی چرخه گوشت از سایت دانلود فایل کارآموزی چرخه گوشت در حجم 47 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با فهرست موضوعات زیر: فهرست مطالب ؛ فصل اول: فرآورده هاي گوشتي 5…

  • پیشینه و مبانی نظری نظریه حق و صدق

    پیشینه و مبانی نظری نظریه حق و صدق دانلود پیشینه و مبانی نظری نظریه حق و صدق دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فصل اول مقدمه و پيشينه تاريخي بخش اول : مقدمه و…

  • پاورپوینت نرخ ارز و چگونگي اثرگذاري آن بر متغيرهاي کلان اقتصاد

    پاورپوینت نرخ ارز و چگونگي اثرگذاري آن بر متغيرهاي کلان اقتصاد برچسب ها: پاورپوینت نرخ ارز و چگونگي اثرگذاري آن بر متغيرهاي کلان اقتصاد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت نرخ ارز و چگونگي اثرگذاري آن بر متغيرهاي کلان اقتصاد دسته…

  • پاورپوینت مقايسه ي برش هاي میکروسکوپی گياهان

    پاورپوینت مقايسه ي برش هاي میکروسکوپی گياهان برچسب ها: طرز تهیه نمونه برای میکروسکوپروش رنگ آمیزی بافت های گیاهیانواع رنگ آمیزی بافت جانوریمراحل تهیه لام بافت شناسیگزارش کار مشاهده سلول های گیاهیساقه نعناع زیر میکروسکوپ رفتن به سایت اصلی پاورپوینت…

  • پاورپوینت تفکر مثبت

    پاورپوینت تفکر مثبت دانلود پاورپوینت تفکر مثبت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت بررسی و مطالعه تفکر مثبت و راهکارهای تقویت آن،در حجم 17 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: ذهن‌…

  • طرح توجیهی و کارآفرینی راه اندازی آموزشگاه موسیقی

    پروژه کارافرینی اموزشکده موسیقی,دانلود رایگان طرح توجیهی آموزشگاه موس,دانلود طرح آموزشگاه موسیقی,دانلود طرح توجیهی آموزشگاه موسیقی,طرح توجیهی راه اندازی آموزشگاه موسیقی,طرح کارافرینی جدید آموزشگاه موسیقی,طرح کسب و کار آموزشگاه موسیقی,نگین فایل دانلود فایل اصلی طرح توجیهی و کارآفرینی راه اندازی…

  • فایل پاورپوینت بررسی و تحلیل میدان فردوسی

    فایل پاورپوینت بررسی و تحلیل میدان فردوسی برچسب ها: دانلود پاورپوینت بررسی و تحلیل میدان فردوسیبررسی و تحلیل میدان فردوسیپاورپوینت تحلیل میدان فردوسیمیدان فردوسی تهرانپاورپوینت آشنایی با میدان فردوسی تهرانپاورپوینت تحلیل میدان فردوسی تهرانمیدان فردوسیآشنایی با میدان فردوسی تهرانپروژه رفتن…

  • پاورپوینت انرژی های خورشیدی

    پاورپوینت انرژی های خورشیدی دانلود پاورپوینت انرژی های خورشیدی دسته بندي : جغرافیا جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت بررسی انرژی های خورشیدی ، در حجم 35 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: انرژی خورشیدی نور و گرمای…

  • دانلود پاورپوینت در مورد روش های پیشرفته ساختمان سازی با نی

    پاورپوینت بامبو در ساختمان,پاورپوینت ساختمان سازی با بامبو,پاورپوینت ساختمان سازی با نی,دانلود پاورپوینت ساختمان سازی با نی,روش های پیشرفته ساخت,ساختمان سازی با نی,گیاه بامبو در ساختمان سازی,معماری خاص نی دانلود فایل اصلی دانلود پاورپوینت در مورد روش های پیشرفته ساختمان…

  • ادبیات نظری تحقیق موارد ابطال اسناد رسمی به حکم قانون، قانون ملی شدن جنگلها، زارعین صاحب اراضی نسقی

    ادبیات نظری تحقیق موارد ابطال اسناد رسمی به حکم قانون، قانون ملی شدن جنگلها، زارعین صاحب اراضی نسقی دانلود ادبیات نظری تحقیق موارد ابطال اسناد رسمی به حکم قانون، قانون ملی شدن جنگلها، زارعین صاحب اراضی نسقی دسته بندي :…

  • طرح توجیهی ایجاد دامداری گوساله به ظرفیت 300 راس

    توجیه اقتصادی هزینه احداث گاوداری,دانلود پروژه کارافرینی احداث گاوداری گوشتی,دانلود توجیهی پرورش گاو,طرح توجیهی احداث دامداری گوساله,طرح توجیهی احداث گاوداری گوشتی,طرح توجیهی افتتاح دامداری,طرح توجیهی گاوداری گوشتی,طرح کسب و کار گاوداری شیری دانلود فایل اصلی طرح توجیهی ایجاد دامداری گوساله…

  • پاورپوینت سوخت هاي مايع

    پاورپوینت سوخت هاي مايع برچسب ها: انواع سوخت دوم دبستانسوخت مایعسوخت ها چند دسته اندانواع سوخت را نام ببریدانواع سوخت های فسیلیسوخت های طبیعیسوخت ها چند دسته اند بنویسد و مثال بزنتحقیق درباره ی سوخت های فسیلی رفتن به سایت…

  • دانلود پاورپوینت فصل پنجم فیزیک پیش دانشگاهی با موضوع صوت(مفهوم موج صوتی- سرعت انتشار صوت)

    دانلود پاورپوینت فصل پنجم فیزیک پیش دانشگاهی با موضوع صوت(مفهوم موج صوتی- سرعت انتشار صوت) برچسب ها: آموزش فصل صوت فیزیک پیش دانشگاهیفصل 5 فیزیک پیشدانلود جزوه فصل 6 فیزیک پیش دانشگاهیآموزش فیزیک پیش دانشگاهی فصل 5مبحث صوت فیزیک پیشنمونه…

  • ارزشیابی برنامه های آموزشی وزارت جهاد کشاورزی در حوزه آموزش های بلند مدت از دیدگاه مدیران

    ارزشیابی برنامه های آموزشی وزارت جهاد کشاورزی در حوزه آموزش های بلند مدت از دیدگاه مدیران برچسب ها: ارزشیابی برنامه های آموزشی وزارت جهاد کشاورزی در حوزه آموزش های بلند مدت از دیدگاه مدیرانپایان نامه ارزشیابی برنامه های آموزشی وزارت…

  • بررسي رابطه بين رضایتمندی شغلي و خلاقیت در بين کارمندان ادارات شهرستان شیراز

    خلاقیت,رضایتمندی شغلی دانلود فایل اصلی بررسي رابطه بين رضایتمندی شغلي و خلاقیت در بين کارمندان ادارات شهرستان شیراز از سایت دانلود فایل تحقیق بررسي رابطه بين رضایتمندی شغلي و خلاقیت در بين کارمندان ادارات شهرستان شیراز  در حجم 69 صفحه…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق راهبردهای شناختی و فراشناختی یادگیری (فصل دوم )

    ادبیات نظری راهبردهای شناختی و فراشناختی یادگیری,پیشینه پژوهش راهبردهای شناختی و فراشناختی,پیشینه تحقیق راهبردهای شناختی و فراشناختی یادگیری,چارچوب نظری راهبردهای شناختی و فراشناختی یادگیری,فصل دوم پایان نامه راهبردهای شناختی و فراشناختی یادگیری دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و پیشینه تحقیق…

  • دانلود پرسشنامه کیفیت زندگی و سلامت (ویر و شربورن)

    پرسشنامه سلامت,دانلود پرسشنامه سلامت,دانلود پرسشنامه کیفیت زندگی sf,دانلود رایگان پرسشنامه کیفیت زندگی,روایی و پایایی پرسشنامه کیفیت زندگی,نگین فایل,نمره گذاری پرسشنامه کیفیت زندگی,نمره گذاری پرسشنامه کیفیت زندگی 36 سوالی دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه کیفیت زندگی و سلامت (ویر و شربورن)…

  • پاورپوینت مجموعه ی ورزشی شاهین

    آشنایی با مجموعه ی ورزشی شاهین,استخر,باشگاه شاهین نارمک تهران,پاورپوینت مجموعه ی ورزشی شاهین,پروژه مجموعه ورزشی,دانلود پاورپوینت مجموعه ی ورزشی شاهین,سالن بدنسازی,سونا,مجموعه ی ورزشی شاهین دانلود فایل اصلی پاورپوینت مجموعه ی ورزشی شاهین از سایت دانلود فایل توضیحات:فایل پاورپوینت مجموعه ی…

  • پیشینه و مبانی نظری کم توانی هوشی

    پیشینه و مبانی نظری کم توانی هوشی دانلود پیشینه و مبانی نظری کم توانی هوشی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل کم توانی هوشی کم توانی هوشی بيماري نيست ؛ بلكه حاصل يك فرايند…

  • ادبیات نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و نظریه های فرهنگ پذیری و هویت فرهنگی(فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری تحقیق و سوابق پژوهشی تعاریف و انواع استراتژی رقابتی (فصل دوم پایان نامه),پيشينه پژوهش دیدگاه های هویّت و هویّت فرهنگی,پيشينه تحقيق هویّت و هویّت فرهنگی,فصل دوم پايان نامه مفاهیم و تعاریف هویّت و هویّت فرهنگی,مباني نظري فرهنگ و…