مطالعات کاربرد مدل گسترش عملکرد کیفیت (QFD) به منظور توسعه محصول با رویکرد مشتری گرایی

مطالعات کاربرد مدل گسترش عملکرد کیفیت (QFD) به منظور توسعه محصول با رویکرد مشتری گرایی

دانلود

مطالعات کاربرد مدل گسترش عملکرد کیفیت (QFD) به منظور توسعه محصول با رویکرد مشتری گرایی

دسته بندي : مدیریت

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

توضیحات:
فایل ورد کاربرد مدل گسترش عملکرد کیفیت QFD به منظورتوسعه محصول با رویکرد مشتری گرایی درشرکت گلچکان زمانی ، در حجم 129 صفحه قابل ویرایش و آماده پرینت.
بخشی از متن:
چکیده
امروزه کیفیت و مشتری‌مداری به عنوان یکی از چالش‌های جدی درعرصه رقابت مطرح می‌باشد و حفظ و گسترش بازارهای داخلی و خارجی مستلزم ارائه محصولات و خدمات با کیفیت قابل اعتماد از طریق تأمین نیازهای مشتریان در طراحی و تولید محصولات و یا ارائه خدمات است. گسترش عملکرد کیفیت یاQFD یکی از ابزار مدیریت کیفیت فراگیر است که با تبدیل نیازهای مشتریان به الزامات محصول امکان تحقق خواسته¬های فوق را برای صنایع تولیدی و خدماتی فراهم می‌آورد. در این پژوهش نیز از این مدل استفاده گردیده است و 150 مشتری شرکت گلچکان زمانی به عنوان نمونه آماری و 8 نفر از مدیران ارشد و میانی به عنوان اعضای تیم تصمیم جهت جمع‌آوری اطلاعات انتخاب شده‌اند و از طریق سه پرسشنامه شناسایی نیازها، انتظارات و خواسته‌های مشتریان، تعیین عملکرد فعلی شرکت و درجه اهمیت نیازهای مشتریان و پرسشنامه ویژه تیم تصمیم، به طور پیمایشی اقدام به جمع‌آوری اطلاعات نمودیم. پایایی در قسمت درجه اهمیت با آلفای کرونباخ 85% و ارزیابی سازمان با آلفای کرونباخ 82% مورد تایید واقع شد. نتایج این تحقیق نشان داد معرفی و گسترش سایت اینترنتی جهت آشناسازی مردم با خواص درمانی داروها بیشترین وزن و استفاده از شیشه به جای بطری‌های پلاستیکی کمترین وزن را در جلب رضایت مشتری به خود اختصاص داده اند. از لحاظ الزامات محصول نیز تولید محصول مورد علاقه کودکان نظیر (کامی وی) بیشترین وزن را در طراحی محصول دارد. 
و…
فهرست مطالب:
چکیده 4
مقدمه 8
بیان مسئله: 10
مساله اساسی تحقیق: 12
ضرورت انجام تحقیق: 13
سوالات تحقیق: 15
اهداف اساسی تحقیق 15
6) روش انجام پژوهش: 16
الف- روش تحقیق: 16
ب- روش گردآوری دادهها: 17
ج – قلمرو تحقیق: 17
د- جامعه و نمونه آماری تحقیق: 18
واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی 19
مقدمه 22
تاریخچه کیفیت 23
تعریف کیفیت 24
تعریف مدیریت کیفیت فراگیر Total Quality Management 26
مفاهیم اصولی مدیریت کیفیت فراگیر 28
تحولات در مفاهیم تولیدی کیفیت 29
مشتری 29
انواع مختلف مشتریان 30
رضایت مشتریان 31
مشتریان چه میخواهند؟ 32
نیازمندیهای مشتریان 36
گسترش عمکرد کیفیت QFD((Quality Functional Deployment 37
فواید QFD 39
خانه کیفیت House Of Quality 39
ماتریس QFD 40
الف) بخشمشتری: 40
ب)بخش ویژگی فنی: 40
تاریخچه QFD 42
پیشینهتحقیق 43
الف- مطالعات انجام شده در داخل: 43
ب- مطالعات انجام شده در خارج: 49
طرح تحقیق 57
روش تحقیق 58
مراحلتکمیل خانه کیفیت 58
1- شناسایی نیازها، خواستهها و انتظارت مشتریان: 58
2- تعیین عملکرد فعلی شرکت و درجه اهمیت نیازهای مشتریان: 59
3- تشکیل تیم تصمیم: 59
4- توسعه و بهبود خواستههای کیفی مشتریان: 59
5-تعیین چگونگی دستیابی به نیازهای مشتریان (الزامات محصول): 60
6- تکمیل ماتریس ارتباطات: 60
7- تکمیل ماتریس همبستگی: 60
8- اولویتبندی الزامات محصول: 61
تفسیر خانه کیفیت 61
نمونهگیری 62
1- نمونهگیری تصادفی ساده: 62
2- نمونهگیری تصادفی طبقهبندی شده: 63
3-نمونهگیری خوشهای: 63
ابزار گردآوری اطلاعات: 64
روایی و پایایی تحقیق 67
1-روایی Validity 67
2- پایایی Reliability 68
مراحل تکمیل خانه کیفیت در شرکت گلچکان زمانی 71
مرحله اول: انتخاب مصرف کنندگان 71
مرحلهدوم: شناساییخواستهها انتظارات و نیازهای مشتریان شرکت گلچکان زمانی (جمعآوری صدای مشتری): 71
مرحله سوم: طبقهبندی عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان: 73
مرحله چهارم: تعیین عملکرد فعلی و درجه اهمیت نیازهای مشتریان (تعیین مهمترین بعد کیفیت و عملکرد فعلی شرکت در مورد هر یک از این ابعاد) 74
مرحله پنجم: تشکیل تیم تصمیم 75
مرحله ششم: پرسشنامه مربوط به تکمیل ستون اعداد شاخص برتری (نقاط فروش) و هدف عملکرد: 75
مرحله هفتم: تعیین نسبت بهبود 77
مرحله هشتم: محاسبه وزن هر خواسته کیفی 79
مرحله نهم: محاسبه وزن نسبی هر خواسته کیفی 80
مرحله دهم: چگونگی دستیابی به نیازهای مشتریان (الزامات محصول): 81
مرحله یازدهم: تکمیل ماتریس ارتباطات 81
مرحله دوازدهم: تکمیل ماتریس همبستگی 82
مرحله سیزدهم: محاسبه وزن هریک از الزامات محصول 84
مرحله چهاردهم: محاسبه وزن نسبی هر الزام محصول 84
توزیع فراوانی تحقیق 85
پاسخ به سوالات تحقیق 90
1-ابعاد کیفیت از نظر مشتریان شرکت گلچکان زمانی کدام موارد هستند: 90
2-کدامیک از ابعاد کیفیت برای مشتریان از اهمیت بیشتری برخوردارند: 90
3و4- شرکت درکدامیک از ابعادکیفیت از عملکرد مطلوب یا ضعیفی برخوردار است: 90
5-با توجه به محدودیتهای شرکت، چگونه میتوان بین انتظارات ومشتریان و ارتقاء کیفیت محصولات ارتباط برقرار نمود: 91
نتیجهگیری و جمعبندی 91
محدودیتهای تحقیق 95
پیشنهادات 96
منابع و ماخذ 126
این فایل با فرمت ورد در 129 صفحه قابل ویرایش و آماده پرینت تهیه شده است.

دسته بندی: مدیریت
تعداد مشاهده:
334
مشاهده

کد فایل:38713
انتشار در:۱۳۹۹/۳/۲۵
حجم فایل ها:1015.7 کیلوبایت

قابلیت ویرایش: دارد

تعداد صفحات: 129

فرمت فایل: ورد

اشتراک گذاری:

 قیمت:
45,000

40,900 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
مطالعات کاربرد مدل گسترش عملکرد کیفیت (QFD) به منظور توسعه محصول با رویکرد مشتری گراییفایل ورد عملکرد کیفیت در تولید محصولماتریس همبستگیرضایت مشتریانمشتری‌مداری

  • ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی عوامل و ابعاد فرسودگی شغلی

    ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی عوامل و ابعاد فرسودگی شغلی دانلود ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی عوامل و ابعاد فرسودگی شغلی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 14 - فرسودگی شغلی 2…

  • فصل دوم پايان نامه ارشد مشکلات رفتاری

    فصل دوم پايان نامه ارشد مشکلات رفتاری دانلود فصل دوم پايان نامه ارشد مشکلات رفتاری دسته بندي : علوم اجتماعی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشکلات رفتاری شناخت مشکلات و ناهنجاری های رفتاری از رشته هایی ست که اهمیت آن…

  • پاورپوینت آناليز و طراحي پي هاي سطحي

    پاورپوینت آناليز و طراحي پي هاي سطحي برچسب ها: دﺳﺘﻮراﻟﻌﻤﻞ ﻃﺮاﺣﯽ ﭘﯽ ﻫﺎي ﺳﻄﺤﯽ در ﺳﺎﺧﺘﻤﺎن ﻫﺎي ﻣﺘﻌﺎرفآموزش درس مهندسی پیﻇﺮﻓﯿﺖ ﺑﺎرﺑﺮي ﭘﯽ ﻫﺎي ﺳﻄﺤﯽ رفتن به سایت اصلی پاورپوینت آناليز و طراحي پي هاي سطحي دسته بندي : عمران…

  • پاورپوینت با موضوع مهارتهای زندگی

    پاورپوینت با موضوع مهارتهای زندگی دانلود پاورپوینت با موضوع مهارتهای زندگی دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل مهارت ارتباطی: این مهارت به فرد کمک می کند تا بتواند نظرات، عقاید، خواسته ها، نیازها و هیجان های خود را…

  • پاورپوینت اخلاق در معاشرت

    پاورپوینت اخلاق در معاشرت برچسب ها: تحقیق اخلاق معاشرتاخلاق معاشرت pdfاخلاق معاشرت در اسلامدانلود رایگان کتاب اخلاق معاشرت جواد محدثیخلاصه کتاب اخلاق معاشرتانواع معاشرت رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اخلاق در معاشرت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات…

  • دانلود مقاله سنجش کیفیت محیط در بافت فرسوده شهری مورد مطالعه: محله عودلاجان)

    بافت,دانلود,سنجش,شهری,عودلاجان),فرسوده,کیفیت,محله,محیط,مطالعه,مقاله,مورد دانلود فایل اصلی دانلود مقاله سنجش کیفیت محیط در بافت فرسوده شهری مورد مطالعه: محله عودلاجان) از سایت دانلود فایل چکیده شهر به عنوان عالی ترین نمود تمدن بشری، نقش اساسی در ایجاد محیط شهری مطلوب برای تمام شهروندان…

  • پیشینه نظری سرزندگی تحصیلی

    پیشینه نظری سرزندگی تحصیلی دانلود پیشینه نظری سرزندگی تحصیلی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل سرزندگی تحصیلی سرزندگی تحصیلی: مبانی و پیشینه نظری سرزندگی تحصیلی در قالب فایل ورد قابل ویرایش ۳۵  فهرست مطالب…

  • پاورپوینت نظریه های نوین در مدیریت آموزشی

    پاورپوینت نظریه های نوین در مدیریت آموزشی برچسب ها: پاورپوینت نظریه های نوین در مدیریت آموزشیمدیریت پاداش مدیریت قارچی مدیریت آشوبمدیریت فرایند محور نظریه پنجره های شکسته مدیریت کوآنتومی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت نظریه های نوین در مدیریت آموزشی…

  • مبانی نظری سیاست‌ها و عملکرد های مدیریتی

    مبانی نظری سیاست‌ها و عملکرد های مدیریتی دانلود مبانی نظری سیاست‌ها و عملکرد های مدیریتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل سیاست‌ها و عملکرد های مدیریتی 2 - 5 - 1 ) عملکردهای مدیریتی…

  • مبانی نظری تحقیق خودکارآمدی، خودکارآمدی حرفه ای

    مبانی نظری تحقیق خودکارآمدی، خودکارآمدی حرفه ای دانلود مبانی نظری تحقیق خودکارآمدی، خودکارآمدی حرفه ای دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل خلاصه ای از کار : - مفهوم خودکارآمدی مفهوم « خود - کارآیی…

  • دانلود پرسشنامه عملکرد خانواده(FAD)

    آمیزش عاطفی,ارتباط ازدواج موفق,پرسشنامه بهبود عملکرد خانواده,پرسشنامه سنجش عملکرد خانواده,پرسشنامه عملکرد خانواده,پرسشنامه عملکرد خانواده 53 سوالی,پرسشنامه عملکرد خانواده fad,پرسشنامه عملکرد خانواده بلوم,پرسشنامه عملکرد خانواده مک مستر,تفس دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه عملکرد خانواده(FAD) از سایت دانلود فایل دانلود پرسشنامه عملکرد…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق اوقات فراغت جوانان و دانشجویان

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق اوقات فراغت جوانان و دانشجویان دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق اوقات فراغت جوانان و دانشجویان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق اوقات فراغت جوانان و دانشجویان…

  • پاورپوینت آشنایی با معماری جهان

    پاورپوینت آشنایی با معماری جهان دانلود پاورپوینت آشنایی با معماری جهان دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایل پاورپوینت مطالعه و آشنایی  با معماری جهان(معماری جدید)،در حجم 59 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: معماران مدرن…

  • پاورپوینت سوء مصرف مواد مخدر

    پاورپوینت سوء مصرف مواد مخدر برچسب ها: سوء مصرف مواد مخدر در نوجوانانسوء مصرف مواد pptعوارض و پیامد های مصرف مواد مخدراعتیاد به مواد مخدرتفاوت اعتیاد و سوء مصرفاختلالات ناشی از مصرف مواد مخدراختلال مصرف مواد در dsm 5مواد مخدر…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع اپيدميولوژي كزاز

    دانلود پاورپوینت با موضوع اپيدميولوژي كزاز برچسب ها: درمان کزازراه های انتقال کزازقیمت واکسن کزازواکسن کزاز هر چند سالدوره کمون کزازعوارض واکسن کزازنام دیگر بیماری کزازعکس بیماری کزاز رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع اپيدميولوژي كزاز دسته بندي…

  • ارایه مدلی علّی برای گرایش به تفکر انتقادی دانشجویان با توجه به عوامل پیش‌آیند ارزشهای فرهنگی

    ارایه مدلی علّی برای گرایش به تفکر انتقادی دانشجویان با توجه به عوامل پیش‌آیند ارزشهای فرهنگی برچسب ها: ارزشهای فرهنگیابعاد الگوهاي ارتباطات خانوادهابعاد الگوهای ارتباطات دانشجو استادارضای نیازهای روانشناختی پایه و گرایش‌های تفکر انتقادی دانشجویان ایرانیارایه مدلی علّی برای گرایش…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع کار فرما

    دانلود پاورپوینت با موضوع کار فرما برچسب ها: کارفرما کیستمعنی کارفرماکارفرما به انگلیسیکارفرما و پیمانکار به انگلیسیوظایف و اختیارات کارفرماتعریف کارفرما و پیمانکارنماینده کارفرما کیستشرح وظایف کارفرما رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع کار فرما دسته بندي :…

  • پیشینه و مبانی نظری مفهوم عقل

    پیشینه و مبانی نظری مفهوم عقل دانلود پیشینه و مبانی نظری مفهوم عقل دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل الف ) بخش اول : مبانی نظری 2 - 2 - مفهوم عقل در کتاب…

  • ادبیات نظری تحقیق تعاریف،علت،شیوع وعلائم سکته مغزی (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری تحقیق تعاریف,دانلود ادبیات نظری تحقیق تعاریف,شیوع وعلائم سکته مغزی (فصل دوم پایان نامه),علت دانلود فایل اصلی ادبیات نظری تحقیق تعاریف،علت،شیوع وعلائم سکته مغزی (فصل دوم پایان نامه) از سایت دانلود فایل دانلود ادبیات نظری تحقیق تعاریف،علت،شیوع وعلائم سکته…

  • مجموعه تم پاورپوینت برای رشته مهندسی مکانیک

    مجموعه تم پاورپوینت برای رشته مهندسی مکانیک دانلود مجموعه تم پاورپوینت برای رشته مهندسی مکانیک دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود مجموعه تم پاورپوینت برای رشته مهندسی مکانیک قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع…

  • پیشینه و مبانی نظری روش های سنجش رضایت مشتری

    پیشینه و مبانی نظری روش های سنجش رضایت مشتری دانلود پیشینه و مبانی نظری روش های سنجش رضایت مشتری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل روشهای سنجش رضایت مشتری 2 - 13 - 1…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرهنگ سازمانی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرهنگ سازمانی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق فرهنگ سازمانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فرهنگ سازمانی 2 - 2 - مفهوم فرهنگ فرهنگ ، واژه ‌ای فارسی…

  • بررسی تاثیر ریسک عدم پرداخت بر ضریب واکنش سود

    بررسی تاثیر ریسک عدم پرداخت بر ضریب واکنش سود برچسب ها: پایان نامه بررسی تاثیر ریسک عدم پرداخت بر ضریب واکنش سودپروژه بررسی تاثیر ریسک عدم پرداخت بر ضریب واکنش سوددانلود مقاله بررسی تاثیر ریسک عدم پرداخت بر ضریب واکنش…

  • شیوه های مدرن در فرآیند تعلیم و آموزش درجلوگیری از افت تحصیلی

    افت تحصیلی,پایان نامه شیوه های مدرن در فرآیند تعلیم و آموزش درجلوگیری از افت تحصیلی,یادگیری دانلود فایل اصلی شیوه های مدرن در فرآیند تعلیم و آموزش درجلوگیری از افت تحصیلی از سایت دانلود فایل شیوه های مدرن در فرآیند تعلیم…

  • بررسی اثرات برون سپاری منابع انسانی بر عملکرد سازمان

    ارزیابی عملکرد,انواع برون سپاری,برونسپاری منابع انسانی,بهبود عملکرد سازمان,تحقیق مدیریت برون سپاری,دانلود تحقیق مدیریت بازرگانی,روش های برون سپاری,مدیریت عملکرد,مزایای برون سپاری,معایب برون سپاری,نقش برون سپاری منابع انسانی دانلود فایل اصلی بررسی اثرات برون سپاری منابع انسانی بر عملکرد سازمان از سایت…

  • عوامل موثر بر یادگیری

    یادگیری دانلود فایل اصلی عوامل موثر بر یادگیری از سایت دانلود فایل تحقیق عوامل موثر بر یادگیری در حجم 25 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با فهرست موضوعات زیر:  فهرست عنوان صفحه مقدمه 1 یادگیری 2…

  • پاورپوینت بررسی رفتار سازه های فولادی

    پاورپوینت بررسی رفتار سازه های فولادی برچسب ها: بررسی رفتار سازه های فولادیاتصالات فولادی و اتصالات صلبرفتار تیر تحت نیروهای متناوب و استاتیکیبررسی مقاومت تیر ستونبادبند همگرا و مدل تحلیلی حلقه پسماند بادبند رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بررسی رفتار…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق مفهوم تقاضای نیروی کار

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق مفهوم تقاضای نیروی کار دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق مفهوم تقاضای نیروی کار دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق مفهوم تقاضای نیروی کار مقدمه 2 -…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع پوكي استخوان

    دانلود پاورپوینت با موضوع پوكي استخوان برچسب ها: عوامل پوکی استخوانعلائم پوکی استخوان در خانمهاپوکی استخوان درمان گیاهیدرمان قطعی پوکی استخوانپیشگیری از پوکی استخوانعکس پوکی استخوانایا پوکی استخوان درد داردنشانه های پوکی استخوان در خانمها رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق بهروری واثربخشی

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق بهروری واثربخشی دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق بهروری واثربخشی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 مقدمه .............................................................................................................................................. 16 2 - 2 بهره ‌وري ....................................................................................................................................... 19 2 -…

  • پاورپوینت بررسی اقتصاد مهندسی

    اقتصاد مهندسی,اقتصاد مهندسی اسکونژاد,اقتصاد مهندسی اسکونژاد pdf,اقتصاد مهندسی پیشرفته,پاورپوینت اقتصاد مهندسی,پاوروینت اقتصاد مهندسی رایگان,پایان نامه اقتصاد مهندسی,تحقیق اقتصاد مهندسی,دانلود پاورپوینت اقتصاد مهندسی,مقاله اقتصاد مهندسی دانلود فایل اصلی پاورپوینت بررسی اقتصاد مهندسی از سایت دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد بررسی…

  • ادبیات نظری تحقیق کارکنان بانک و مشتریان

    ادبیات نظری تحقیق کارکنان بانک و مشتریان دانلود ادبیات نظری تحقیق کارکنان بانک و مشتریان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل - تقابل کارکنان با مشتری در بانک نزدیک به دو دهه از فعالیت…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش هزینه های کیفیت و اجزای آن (فصل 2)

    پيشينه پژوهش هزینه های کیفیت coq,پيشينه تحقيق مقاله هزینه کیفیت,تعریف هزینه یابی کیفیت,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش هزینه های کیفیت و اجزای آن (فصل 2),فصل دوم پايان نامه مقاله هزینه یابی کی,مباني نظري هزینه های کیفیت pdf,هزینه های کیفیت…

  • قالب پاورپوینت ورزش

    قالب پاورپوینت ورزش دانلود قالب پاورپوینت ورزش دسته بندي : تربیت بدنی جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب پاورپوینت ورزش  قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و …   اسلاید بسم الله الرحمن…

  • پاورپوینت استان گلستان

    پاورپوینت استان گلستان دانلود پاورپوینت استان گلستان دسته بندي : جغرافیا جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود پاورپوینت با موضوع استان گلستان؛در قالب ppt و در 29 اسلاید، قابل ویرایش.   بخشی از متن پاورپوینت: استان گلستان، آب‌وهوایی معتدل و…