نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن

تقاضای بهینه,نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن
دانلود فایل اصلی نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن از سایت

دانلود فایل

تحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایش و با فهرست عناوین زیر:

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

۱ـ۱ـ تعریف مسأله. ۳

۲ـ۱ـ اهمیت موضوع تحقیق.. ۷

۳ـ۱ـ فرضیه ها ۹

۴ـ۱ـ روش تحقیق.. ۱۰

۵ـ۱ـ حد در موانعت تحقیق، اشکالات و محدودیتها ۱۰

۶ـ۱ـ تعریف اصطلاحات و واژه های خاص در تمام مسأله  ۱۱

۷ـ۱ـ خلاصه ای از اهم گزارش…. ۱۴

فصل دوم: بازاریابی بانکی در ایران و ویژگیهای خدمات بانکی

۱ـ۲ـ بررسی زمینه و پیشینه بازاریابی در نظام بانکداری ایران  ۱۷

۲ـ۲ـ مشکل اصلی: «محصول» ۲۸

۳ـ۲ـ مشکلات مدیریتی و بازاریابی… ۳۲

۴ـ۲ـ ویژگی های خدمات و خدمات بانکی… ۳۷

۱ـ۴ـ۲ـ ناملموس بودن.. ۳۹

۲ـ۴ـ۲ـ ارتباط خریدار و فروشنده و تولید و مصرف هم زمان  ۴۲

۳ـ۴ـ۲ـ عدم امکان ذخیره سازی و انبارکردن خدمات…. ۴۴

۴ـ۴ـ۲ـ بی ثباتی کیفیت خدمات…. ۴۵

۵ـ۴ـ۲ـ مسئولیت امانتداری… ۴۷

۶ـ۴ـ۲ـ جریان دو طرفه اطلاعات…. ۴۸

فصل سوم:مشتری گرایی، راهی به سوی موفقیت در عملیات بانکداری

۱ـ۳ـ ضرورت مشتری گرایی… ۵۰

۲ـ۳ـ مفهوم استراتژی مشتری گرایی… ۵۱

۳ـ۳ـ انگیزه ها و نیازهای مالی مشتریان بانکها ۵۳

۴-۳ استراتژیهای مهم در جهت مشتری گرایی… ۵۷

۱-۴-۳- ایجاد فرهنگ مشتری گرایی… ۵۷

۲ـ۴ـ۳ـ توانمند سازی منابع انسانی… ۵۸

فصل چهارم: کیفیت ارائه خدمات به مشتریان، جدیدترین قلمرو بازاریابی

۱ـ۴ـ مفهوم جدید خدمت به مشتریان.. ۶۲

۲ـ۴ـ مفهوم کیفیت خدمت…. ۶۵

۱ـ۲ـ۴ـ کیفیت فرآیند.. ۶۷

۲ـ۲ـ۴ـ کیفیت ستاده ۶۸

۳ـ۲ـ۴ـ کیفیت فیزیکی… ۶۹

۵ـ۴ـ ابزار اندازه گیری کیفیت خدمات ارائه شده به مشتری   ۷۵

۱ـ۵ـ۴ـ مقیاس کیفیت خدمت (SERVQUAL scale). 75

۲ـ۵ـ۴ـ اجزای مقیاس کیفیت خدمت…. ۷۷

۳ـ۵ـ۴ـ مدل عملیاتی / فنی کیفیت خدمت…. ۸۰

۶ـ۴ـ برنامه ای برای ارائه خدمت به مشتریان.. ۸۳

۱ـ۶ـ۴ـ درک انتظارات مشتریان.. ۸۴

۲ـ۶ـ۴ـ برقراری اولویت برای مشتریان.. ۹۵

۳ـ۶ـ۴ـ تعریف اهداف خدمت…. ۹۶

۴ـ۶ـ۴ـ ارائه خدمات در تمام سطوح سازمان.. ۹۸

۵ـ۶ـ۴ـ ایجاد انتظارات مطلوب در مشتریان.. ۹۹

۶ـ۶ـ۴ـ ایجاد ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات…. ۱۰۰

۷ـ۶ـ۴ـ پرورش کارکنان.. ۱۰۱

۸ـ۶ـ۴ـ اندازه گیری رضایت مشتریان.. ۱۰۷

۷ـ۴ـ بررسی شعارهای بانکهای ایرانی… ۱۰۸

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات

۱ـ۵ـ خلاصه نتایج بدست آمده در ضمن تحقیق.. ۱۱۵

۲ـ۵ـ تصریح روابط علت و معلول که در نتیجه تحقیق ثابت و مسلم شده است. ۱۲۰

۳ـ۵ـ بررسی فرضیه ها (نقد فرضیات). ۱۲۳

۴ـ۵ـ پیشنهاد اصل عملی و تئوری بدست آمده ۱۲۴

۵ـ۵ـ پیشنهادات برای انجام امری با لزوم تحقیقات مکمل در زمینه موضوع
تحقیق   ۱۳۸

۶ـ۵ـ پیشنهادات درباره روش و نحوه تحقیق در مطالعات بعدی   ۱۴۰

فهرست منابع و مآخذ..۱۴۲

برچسب ها:
تقاضای بهینه نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن

تحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایشتحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایش

تحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایش

  • مبانی نظری پیشینه تحقیق مفهوم تصمیم گیری و تصمیم گیری در سیاست خارجی (فصل دوم)

    دانلود مبانی نظری پیشینه تحقیق مفهوم تصمیم گیری و تصمیم گیری در سیاست خارجی (فصل دوم),مبانی نظری پیشینه تحقیق مفهوم تصمیم گیری و تصمیم گیری در سیاست خارجی (فصل دوم),مبانی نظری مفهوم تصمیم گیری و تصمیم گیری در سیاست خارجی…

  • پاورپوینت نقش روحانیون در پیروزی انقلاب اسلامی

    پاورپوینت نقش روحانیون در پیروزی انقلاب اسلامی برچسب ها: بررسی نقش روحانیت در پیشبرد اهداف انقلاب اسلامینقش روحانیت در پایداری انقلاب اسلامینقش روحانیت شیعه در پیروزی انقلاب اسلامینقش روحانیت در جامعهنقش روحانیت در دفاع مقدسنقش روحانیت در انقلاب مشروطهثمرات انقلاب…

  • رابطه بین دستیابی به منابع حمایتی وبه کارگیری تدابیرمقابله ای،با فشار روانی وپیشرفت تحصیلی دانشجویان

    فشار روانی,منابع حمایتی دانلود فایل اصلی رابطه بین دستیابی به منابع حمایتی وبه کارگیری تدابیرمقابله ای،با فشار روانی وپیشرفت تحصیلی دانشجویان از سایت دانلود فایل تحقیق رابطه بین دستیابی به منابع حمایتی وبه کارگیری تدابیرمقابله ای،با فشار روانی وپیشرفت تحصیلی…

  • دانلود طرح توجیهی و کارآفرینی تولید بالاست مهتابی

    پروژه کارافرینی تولید ترانس و بالاست مهتابی,دانلود طرح توجیهی تولید مهتابی,طرح توجیهی تولید بالاست مهتابی,طرح توجیهی تولید ترانس مهتابی,طرح توجیهی جدید تولید مهتابی,طرح تولید مهتابی,طرح کسب و کار تولید بالاست مهتابی,کارافرینی تولید لامپ مهتابی دانلود فایل اصلی دانلود طرح توجیهی…

  • مبانی نظری تحقیق عامل اقتصادی و اجتماعی و خشونت علیه زنان

    خشونت,مبانی نظری تحقیق عامل اقتصادی و اجتماعی و خشونت علیه زنان دانلود فایل اصلی مبانی نظری تحقیق عامل اقتصادی و اجتماعی و خشونت علیه زنان از سایت دانلود فایل تحقیق عامل اقتصادی و اجتماعی  و خشونت علیه زنان در حجم…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق اختلال نارسایی توجه بیش فعالی

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق اختلال نارسایی توجه بیش فعالی دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق اختلال نارسایی توجه بیش فعالی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه اختلال نارسایی توجه / بیش فعالی یک اختلال…

  • بررسی تحليلي بر عوامل مرتبط با تغييرات سود تقسيمي و تغييرات سود آتي در بازار سرمايه ايران

    بررسی تحليلي بر عوامل مرتبط با تغييرات سود تقسيمي و تغييرات سود آتي در بازار سرمايه ايران برچسب ها: تحقیق تغییرات سود تقسیمی پروژه حسابداری تغییرات سود هر سهم تغييرات سود آتيبررسی تحليلي بر عوامل مرتبط با تغييرات سود تقسيمي…

  • پاورپوینت کاربردهای روانشناسی در ورزش

    پاورپوینت کاربردهای روانشناسی در ورزش دانلود پاورپوینت کاربردهای روانشناسی در ورزش دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت کاربردهای روانشناسی در ورزش ، در حجم 31 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن:…

  • اقلیم معتدل و مرطوب

    اقلیم معتدل و مرطوب دانلود اقلیم معتدل و مرطوب دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل اقلیم معتدل و مرطوب فهرست جغرافياي مازندران اقليم استان مازندران عوامل اقلیمیراهکار های اقلیمی:ویژگی معماری بومی مناطق معتدل و مرطوبپیلوت و کرسی…

  • پاورپوینت ناحیه چیست؟ (جغرافیا2)

    پاورپوینت ناحیه چیست؟ (جغرافیا2) دانلود پاورپوینت ناحیه چیست؟ (جغرافیا2) دسته بندي : جغرافیا جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت ناحیه چیست؟(جغرافیا2)،در حجم 35 اسلاید عمدتا قابل ویرایش. بخشی از متن: هر مکان در روی زمین ویژگی هایی دارد.…

  • استاندارد سازی

    استاندارد,استاندارد سازی دانلود فایل اصلی استاندارد سازی از سایت دانلود فایل پروژه استاندارد سازی در حجم 75 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و دارای منابع و با فهرست موضوعات زیر: فهرست عنوان صفحه فصل اول   مقدمه…

  • پاورپوینت علل امتناع شیرخوار از گرفتن شیر

    پاورپوینت علل امتناع شیرخوار از گرفتن شیر برچسب ها: علت شیر خشک نخوردن نوزادعلت شیر نخوردن نوزاد شیر خشکیعلت شیر نخوردن نوزاد 4 ماهه در بیداریعلت کم شیر خوردن نوزاد 4 ماههدلیل شیر خشک نخوردن کودکراه حل شیر نخوردن نوزاددعا…

  • تحقیق بررسی عوامل مؤثر برای ایجاد انگیزه معلمان نسبت به احراز پست مدیریت مدارس

    پایان نامه انگیزه معلم,پروژه ایجاد انگیزه دبیران,پروژه عوامل موثر در انگیزه معلم,تحقیق بررسی عوامل مؤثر برای ایجاد انگیزه معلمان نسبت به احراز پست مدیریت مدارس,رابطه انگیزه معلمان و احراز پست مدیریت,مقاله ایجاد انگیزه معلمان,مقاله رابطه انگیزه دانلود فایل اصلی تحقیق…

  • امنیت شبکه

    امنیت شبکه برچسب ها: امنیت حملات شبکه فایروال پراکسی الگو رفتن به سایت اصلی امنیت شبکه دسته بندي : کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت گزارش فایل چکیده : هدف از ارائه ی این پروژه معرفی اصول و مبانی امنیت در…

  • بررسی تأثیر شخصیت بر کارآفرینی مدیران در شرکت بیمه البرز

    بررسی تأثیر شخصیت بر کارآفرینی مدیران در شرکت بیمه البرز برچسب ها: ویژگی‌های شخصیتی ویژگی‌ های کارآفرینی برونگرایی همسازی ثبات هیجانی گشودگی تجربه وظیفه‌مداریپایان نامه بررسی تأثیر شخصیت بر کارآفرینی مدیران در شرکت بیمه البرز رفتن به سایت اصلی بررسی…

  • پاورپوینت پردازش داده ها و مدیریت پایگاه اطلاعات

    پاورپوینت پردازش داده ها و مدیریت پایگاه اطلاعات دانلود پاورپوینت پردازش داده ها و مدیریت پایگاه اطلاعات دسته بندي : کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت پردازش داده ها و مدیریت پایگاه اطلاعات ، در…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری بانکداري الکترونيک در ایران و مالزی

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری بانکداري الکترونيک در ایران و مالزی دانلود پیشینه تحقیق و مبانی نظری بانکداري الکترونيک در ایران و مالزی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل تاريخچه و چگونگي پيدايش بانکداري…

  • فیلم آموزش کامل درس چهارم زبان انگلیسی هشتم (My healthy: سلامتی من)

    آموزش زبان انگلیسی,درس چهارم زبان هشتم,زبان انگلیسی به زبان ساده,زبان انگلیسی پایه هشتم,زبان انگلیسی دوم راهنمایی دانلود فایل اصلی فیلم آموزش کامل درس چهارم زبان انگلیسی هشتم (My healthy: سلامتی من) از سایت دانلود فایل کتاب زبان انگلیسی پایه هشتم…

  • بررسی اثرات درمان با کورتیکواسترئید خوراکی روی پارامترهای اسپیرومتری در بیماری انسدادی مزمن ریوی.

    بررسی اثرات درمان با کورتیکواسترئید خوراکی روی پارامترهای اسپیرومتری در بیماری انسدادی مزمن ریوی. برچسب ها: بررسی اثرات درمان کورتیکواسترئید خوراکی روی پارامترهای اسپیرومتری بیماری انسدادی مزمن ریوی رفتن به سایت اصلی بررسی اثرات درمان با کورتیکواسترئید خوراکی روی پارامترهای…

  • پاورپوینت بررسی بخش بستری بیمارستان در 56 اسلاید

    پاورپوینت بررسی بخش بستری بیمارستان در 56 اسلاید دانلود پاورپوینت بررسی بخش بستری بیمارستان در 56 اسلاید دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات کامل : پاورپوینت بررسی بخش بستری بیمارستان در 56 اسلاید زیبا و قابل…

  • ادبیات نظری هویت ، نظریه و سبک های هویت (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری هویت,چارچوب نظریه و سبک های هویت,فصل دوم پایان نامه هویت,فصل دوم مقاله نظریه و سبک های هویت,مبانی نظری عوامل موثر در شکل گیری هویت,مبانی نظری نظریه و سبک های هویت,نظریه و سبک های هویت دانلود فایل اصلی ادبیات…

  • پاورپوینت جامع و کامل كارگاه برنامه ريزي و تدوين طرح درس

    پاورپوینت جامع و کامل كارگاه برنامه ريزي و تدوين طرح درس برچسب ها: پاورپوینت جامع و کامل كارگاه برنامه ريزي و تدوين طرح درسمنابع تعيين اهدافتعريف طرح درسي مفاهيم برنامه درسي آموزش تدريس و يادگيري و هم پوشي آن ها…

  • بررسی تأثیر اعلام سود بر عدم تقارن اطلاعاتی شرکتها با تأکید بر برخی از ویژگی‌های گزارش‌گری مالی

    بررسی تأثیر اعلام سود بر عدم تقارن اطلاعاتی شرکتها با تأکید بر برخی از ویژگی‌های گزارش‌گری مالی برچسب ها: دامنه عدم تقارن اطلاعاتیعمق بازار اقلام تعهدی خطای پیش‌بینی سودبررسی تأثیر اعلام سود بر عدم تقارن اطلاعاتی شرکتها با تأکید بر…

  • بررسی رابطه میان سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی در دانشگاه تربیت مدرس

    بررسی رابطه میان سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی در دانشگاه تربیت مدرس برچسب ها: پایان نامه بررسی رابطه میان سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی در دانشگاه تربیت مدرسپروژه بررسی رابطه میان سرمایه اجتماعی و تعالی سازمانی در دانشگاه تربیت مدرسمقاله…

  • تحقیق بررسی تأثیر التزام عملي به اعتقادات ديني بر کاهش اضطراب

    اضطراب,اعتقادات دینی دانلود فایل اصلی تحقیق بررسی تأثیر التزام عملي به اعتقادات ديني بر کاهش اضطراب از سایت دانلود فایل تحقیق بررسی تأثیر التزام عملي به اعتقادات ديني  بر کاهش اضطراب در حجم 32 صفحه و در قالب word و…

  • ارتباط

    ارتباط برچسب ها: ارتباطهدف نهایی ارتباطاهميت ارتباطعناصر تشکیل دهنده ارتباطفرستنده پیامگیرنده پیامکانالهای ارتباطیالگوي فرايند ارتباطاتعناصر اصلي ارتباطانواع كانال هاي ارتباطيعناصر كلامي ارتباطعناصر غير كلامي ارتباطانواع پیامهای غیر کلامیگوش رفتن به سایت اصلی ارتباط دسته بندي : مدیریت جزئیات و دریافت…

  • پاورپوینت تراکنشها در SQL Server

    پاورپوینت تراکنشها در SQL Server برچسب ها: نوشتن transaction در sqlدستور nolock در sqlآموزش تریگر در sql server 2008تعریف تراکنشانواع lock در sqlدستور declare در sqlهمزمانی در sql serverترنزکشن در اس کیو ال رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تراکنشها در…

  • پیشینه و مبانی نظری خوشه های صنعتی، چرخه حیات خوشه و خوشه ها و نوآوری

    پیشینه و مبانی نظری خوشه های صنعتی، چرخه حیات خوشه و خوشه ها و نوآوری دانلود پیشینه و مبانی نظری خوشه های صنعتی، چرخه حیات خوشه و خوشه ها و نوآوری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و…

  • ادبیات نظری تحقیق خشم و پرخاشگری (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری خشم و پرخاشگری,پیشینه نظری خشم و پرخاشگری,چارچوب نظری خشم و پرخاشگری,فصل دوم پایان نامه خشم و پرخاشگری,کاملترین مبانی نظری خشم و پرخاشگری,مبانی نظری خشم و پرخاشگری دانلود فایل اصلی ادبیات نظری تحقیق خشم و پرخاشگری (فصل دوم پایان…

  • قالب پاورپوینت آماده شیک

    قالب پاورپوینت آماده شیک دانلود قالب پاورپوینت آماده شیک دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب پاورپوینت زیر بنای طراحی پاورپوینت است که از اهمیت بسیاری برخوردار است. هرچند نرم افزار پاورپوینت دارای قابلیت ها و حتی…

  • ادبیات نظری تحقیق تحلیل نهاد توبه در حقوق بشر اسلامی و فقه جزایی

    ادبیات نظری تحقیق تحلیل نهاد توبه در حقوق بشر اسلامی و فقه جزایی دانلود ادبیات نظری تحقیق تحلیل نهاد توبه در حقوق بشر اسلامی و فقه جزایی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل تحلیل…

  • پیشینه تحقیق عقب ماندگی ذهنی

    پیشینه تحقیق عقب ماندگی ذهنی دانلود پیشینه تحقیق عقب ماندگی ذهنی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل عقب ماندگی ذهنی عقب ماندگی ذهنی اختلالی که از کودکی نمایان می شود . با عملکرد عقلانی…

  • مبانی نظری فضای سبز و پارک شهری

    مبانی نظری فضای سبز و پارک شهری دانلود مبانی نظری فضای سبز و پارک شهری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 - مقدمه 2 - 2 - تعریف و مفهوم فضای…

  • طرح توجیهی و کارافرینی بسته بندی چای و قهوه فوری

    پروژه کارآفرینی بسته بندی چای تی بگ,توجیه مالی مراحل تولید چای کیسه ای,طرح توجیهی تولید چای و قهوه,طرح توجیهی و کارافرینی بسته بندی چای و قهوه فوری,طرح کسب و کار تولید چای کیسه ای,فرایند تولید چای سبز,کارافرینی بسته بندی چای…

  • بررسی ظرفیت پژوهشی از دیدگاه معلمان و نیازسنجی آموزش پژوهش معلمان ابتدایی

    بررسی ظرفیت پژوهشی از دیدگاه معلمان و نیازسنجی آموزش پژوهش معلمان ابتدایی,پروژه انگیزه ی پژوهشی,تاریخچه ی توجه به پژوهشگری معلم,تحقیق ظرفیت پژوهشی,تحقیق فرصت ها و امکانات پژوهشی,مقاله تخصص پژوهشی,نیازسنجی آموزش پژوهش به معل,نیازهای آموزش پژوهش دانلود فایل اصلی بررسی ظرفیت…