پاورپوینت کیفیت خدمات

پاورپوینت کیفیت خدمات

برچسب ها:
تعریف کیفیت خدماتکیفیت خدمات چیستانواع مدل های کیفیت خدماتابعاد کیفیت خدماتکیفیت خدماتpdfکیفیت خدمات و رضایت مشتری pdfتعریف عملیاتی کیفیت خدماتمقاله کیفیت خدمات

رفتن به سایت اصلی

پاورپوینت کیفیت خدمات

دسته بندي : مدیریت

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

دانلود پاورپوینت با موضوع کیفیت خدمات ،در قالب ppt و در 27 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:اهمیت موضوعتعریف خدماتویژگی‌های خدماتچگونگي شکل گيري مدلجايگاه مدل در مدل هاي سنجش رضايت مندي مشتريمدل کيفيت خدمت (روش سروکوال )مدل وب كوالابعاد  وب کوالالگوي مفهومي بهبود كيفيت خدمات اطلاع رساني وب‌گاه‌ها بخشی از متن پاورپوینت:اهمیت موضوع:امروزه
با گسترش روز افزون صنایع خدماتی، کیفیت خدمات به مسئله مهمی براي
سازمانها تبدیل شده است و از جمله عوامل مهم برای موفقیت سازمانها محسوب می
شود. تمايل به كيفيت خدمات نقش مهمي در صنايع خدماتي نظير خدمات بيمه اي،
بانكي وحمل ونقل و…ايفا ميكند.چرا كه كيفيت خدمات براي دستيابي به رضايت
مشتريان وبه دنبال آن، بقا و سودآوري سازمان امري حياتي به شمار مي رود.تعریف خدمات:خدمت
عبارت از فعالیتی جانبی است که با هدف بهبود و ارتقای محصول اصلی انجام
می‌گیرد. اجرای خدمت لزوما نامحسوس است و معمولا مالکیت هیچ‌ یک از عوامل
تولید را به‌ دنبال ندارد.امروزه مفهوم خدمت به مشتریان، شامل تعاریف
جدیدی است؛ چراکه ارائه خدمات فقط به بخش کوچکی در ساختمان مرکزی شرکت
اختصاص ندارد؛ بلکه کل سازمان از مدیران عالی تا کارکنان عادی، همگی در
برآورده ساختن نیازهای مشتریان موجود و بالقوه نقشی برعهده دارند. براساس
این نگرش، خدمت به مشتریان، شامل کلیه اموری است که شرکت به‌منظور جلب
رضایت مشتریان و کمک به آنها برای دریافت بیشترین ارزش از خدماتی که
خریداری کرده‌اند، انجام می‌دهد. هر چیزی که اضافه بر خدمت هسته‌ای، عرضه و موجب تفکیک آن از خدمات رقبا می‌شود، خدمت به مشتریان محسوب می شود.و . . .

دسته بندی: مدیریت

تعداد مشاهده:
407
مشاهده

کد فایل:29618
انتشار در:۱۳۹۷/۹/۶
حجم فایل ها:1663

اشتراک گذاری:

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
تعریف کیفیت خدماتکیفیت خدمات چیستانواع مدل های کیفیت خدماتابعاد کیفیت خدماتکیفیت خدماتpdfکیفیت خدمات و رضایت مشتری pdfتعریف عملیاتی کیفیت خدماتمقاله کیفیت خدمات

  • پاورپوینت آرگونومی

    آرگونومی,آرگونومی در محیط کار,آرگونومی(تاریخ مبلمان),ارگونومي و دكوراسيون داخلي در هتل,ارگونومی در کار با رایانه,پاورپوینت آرگونومی,پاورپوینت آشنایی با آرگونومی(تاریخ مبلمان),دانلود پاورپوینت آرگونومی,درس تاریخ مبلمان دانلود فایل اصلی پاورپوینت آرگونومی از سایت دانلود فایل توضیحات:فایل پاورپوینت آشنایی با آرگونومی(تاریخ مبلمان)،در حجم 108…

  • پاورپوینت حجم های منشوری (فصل ششم ریاضی سال هفتم)

    پاورپوینت حجم های منشوری (فصل ششم ریاضی سال هفتم) برچسب ها: پاورپوینت حجم های منشوری (فصل ششم ریاضی سال هفتم) رفتن به سایت اصلی پاورپوینت حجم های منشوری (فصل ششم ریاضی سال هفتم) دسته بندي : ریاضی جزئیات و دریافت…

  • پاورپوینت معیارهای ترخیص بیمار از ریکاوری

    پاورپوینت معیارهای ترخیص بیمار از ریکاوری دانلود پاورپوینت معیارهای ترخیص بیمار از ریکاوری دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت معیارهای ترخیص بیمار از ریکاوری. این فایل در ارتباط با معیارهای ترخیص بیمار از ریکاوری…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع نزول قرآن

    دانلود پاورپوینت با موضوع نزول قرآن برچسب ها: داستان نزول قرآن بر پیامبرمدت زمان نزول قرآنمحل نزول قراننزول قران درشب قدرقران در چه سالی نازل شدتاریخ نزول قرآنچرا قرآن نازل شددلیل نزول قرآن رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با…

  • پاورپوینت تهدیدات امنیتی در سیستم های رایانه ای

    پاورپوینت تهدیدات امنیتی در سیستم های رایانه ای دانلود پاورپوینت تهدیدات امنیتی در سیستم های رایانه ای دسته بندي : کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت تهدیدات امنیتی درسیستم های رایانه ای،در حجم 24 اسلاید…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع نصیحت

    دانلود پاورپوینت با موضوع نصیحت برچسب ها: نصیحت چیستنصیحت عاشقانهبهترین نصیحت های زندگیمعنی نصیحتنصیحت به دوستنصیحت دوستانهنصیحت بزرگان به جوانانیک نصیحت رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع نصیحت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی پژوهش گرایش به اعتیاد (فصل 2 پایان نامه)

    پيشينه پژوهش گرایش به اعتیاد,پيشينه تحقيق علل اعتیاد,پيشينه نظري مواد مخدر,چارچوب نظري مصرف مواد مخدر,دانلود مباني نظري گرایش به اعتیاد,فصل دوم پايان نامه ارشد اعتیاد,مباني نظري مفهوم اعتیاد,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) علل اعتیاد دانلود فایل اصلی ادبیات…

  • ارزیابی رابطه بین مسئولیت اجتماعی و کیفیت گزارشگری مالی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار

    ارزیابی رابطه بین مسئولیت اجتماعی و کیفیت گزارشگری مالی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار برچسب ها: کيفيت گزارشگري ماليارزیابی رابطه بین مسئولیت اجتماعی و کیفیت گزارشگری مالی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادارمسئولیت اجتماعی سازمانتعریف…

  • چارچوب نظری و پژوهش تجربی یادگیری خودتنظیمی(فصل 2)

    پیشینه تحقیق راهبرده,راهبردهای یادگیری خودتنظیمی,فصل دوم پایان نامه تعریف خود تنظیمی,مباني نظري و پيشينه پژوهش خودتنظیمی,مباني نظري یادگیری خودتنظیمی,مبانی نظری نظریه های خودتنظیمی,مبانی نظری و پیشینه یادگیری خودتنظیمی,یادگیری خود تنظیمی چیست؟ دانلود فایل اصلی چارچوب نظری و پژوهش تجربی یادگیری…

  • ادبیات پایان نامه هویت

    پرسشنامه,سبک هویت دانلود فایل اصلی ادبیات پایان نامه هویت از سایت دانلود فایل ادبیات پایان نامه هویت•    ماهیت و مفهوم هویتکلمه ی هویت ازنظر لغوی به معنی هستی، وجود، ماهیت و سرشت است و ریشه ی لغوی آن از واژه‌ی…

  • پاورپوینت ساختارهای خودکار و نیمه خودکار wsn در شبکه

    پاورپوینت ساختارهای خودکار و نیمه خودکار wsn در شبکه برچسب ها: پاورپوینت ساختارهای خودکار و نیمه خودکار wsn در شبکه مدل شبکه تفاوت مسیریابی WSN با سایر شبکه هامباحث مهم در طراحی مسيريابیطبقه بندی پروتکل های مسیر یابیپروتكل مسيريابيAODV رفتن…

  • پاورپوینت آخرین امپراتوریهای مسلمان

    پاورپوینت آخرین امپراتوریهای مسلمان دانلود پاورپوینت آخرین امپراتوریهای مسلمان دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آخرین امپراتوریهای مسلمان. این فایل در ارتباط با آخرین امپراتوریهای مسلمان(تاریخ ایران و جهان (2)) می باشد…

  • مبانی نظری تحقیق پیشرفت تحصیلی و عوامل مؤثر در آن (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری عوامل مؤثر در پیشرفت تحصیلی,چارچوب نظری پیشرفت تحصیلی,فصل دوم پایان نامه پیشرفت تحصیلی و عوامل مؤثر در آن,مبانی نظری پیشرفت تحصیلی و عوامل مؤثر در آن دانلود فایل اصلی مبانی نظری تحقیق پیشرفت تحصیلی و عوامل مؤثر در…

  • دانلود ادبیات نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و دیدگاه های بازارگرایی (بازاریابی گرایی)

    بازارگرایی pdf,پیشینه پژوهش بازاریابی گرایی چیست,پیشینه تحقیق مدل های بازارگرایی,دانلود ادبیات نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و دیدگاه های بازارگرایی (بازاریابی گرایی),دانلود مباني نظري بازارگرایی چیست,مباني نظري ابعاد بازارگرایی,مقاله بازارگرایی دانلود فایل اصلی دانلود ادبیات نظری و پیشینه پژوهش تعاریف…

  • پاورپوینت بازار کاشان

    پاورپوینت بازار کاشان دانلود پاورپوینت بازار کاشان دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت بازار کاشان(شامل توضیحات + پلان بازار + جانمایی ها + تصاویر فضاهای بازار)،در حجم 47 اسلاید قابل ویرایش،همراه با یک هدیه…

  • پاورپوینت ونتوری متر اریفیس متر

    پاورپوینت ونتوری متر اریفیس متر برچسب ها: کاربرد ونتوری متر در صنعتدستگاه ونتوری متر چیستاریفیس متر چیستساخت ونتوریاوریفیس چیست ویکی پدیاگزارش کار اریفیس مترروتامترمعادله برنولی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ونتوری متر اریفیس متر دسته بندي : برق و الکترونیک…

  • تحقیق با موضوع آسیب ورزشی

    تحقیق با موضوع آسیب ورزشی دانلود تحقیق با موضوع آسیب ورزشی دسته بندي : تربیت بدنی جزئیات و دریافت گزارش فایل آسیب های ورزشی و پیشگیری از آن از مقولات مهم طب ورزش می باشد.آسیب های ورزشی خوشبختانه اغلب به…

  • پیشینه و مبانی نظری بیماری سرطان

    پیشینه و مبانی نظری بیماری سرطان دانلود پیشینه و مبانی نظری بیماری سرطان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل سرطان تاريخچه قديمي ترين توصيف سرطان را در نوشته هاي مصري مي توان يافت که…

  • پیشینه تحقیق بهبود عملکرد سازمان

    پیشینه تحقیق بهبود عملکرد سازمان دانلود پیشینه تحقیق بهبود عملکرد سازمان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل بهبود عملکرد سازمان 2 - 2 - 1 مفهوم عملکرد بانک 2 - 2 - 1 -…

  • مقایسه تطبیقی سرمایه اجتماعی در بانک های ایران

    مقایسه تطبیقی سرمایه اجتماعی در بانک های ایران برچسب ها: سرمایه اجتماعی رفتن به سایت اصلی مقایسه تطبیقی سرمایه اجتماعی در بانک های ایران دسته بندي : مدیریت جزئیات و دریافت گزارش فایل پایان نامه مقایسه تطبیقی سرمایه اجتماعی در…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق روان درماني تفكرات غير منطقي و اضطراب

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق روان درماني تفكرات غير منطقي و اضطراب دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق روان درماني تفكرات غير منطقي و اضطراب دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق روان…

  • پاورپوینت کارکردهای اختصاصی تغذیه در بلایا و فوریت ها

    پاورپوینت کارکردهای اختصاصی تغذیه در بلایا و فوریت ها برچسب ها: پاورپوینت کارکردهای اختصاصی تغذیه در بلایا و فوریت هاامنیت غذا و تغذیه اهداف مدیریت تغذیه در بحران سازمان ها ی متولی تهیه و توزیع موادغذایی در شرایط بلایا در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق پان تركيسم

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق پان تركيسم دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق پان تركيسم دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فصل دوم : پيشينه موضوع و چارچوب نظري آن 8 نگاهي به سابقه…

  • تحقیق بررسی سبک زندگی اسلامی (باتاکید بر حماسه امام حسین(ع))

    اسلام,پایان نامه بررسی سبک زندگی اسلامی (باتاکید بر حماسه امام حسین(ع)),پروژه بررسی سبک زندگی اسلامی (باتاکید بر حماسه امام حسین,پروژه سبک زندگی اسلامی,تحقیق بررسی سبک زندگی اسلامی (باتاکید بر حماسه امام حسین(ع)),سبک زندگی,عاشورا,کرامت انسانی دانلود فایل اصلی تحقیق بررسی سبک…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش توانمندسازی و روانشناختی فرد

    پیشینه پژوهش توانمندسازی فرد,توانمندسازي منابع انساني,توانمندسازی چیست,توانمندسازی روانشناخ,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش توانمندسازی و روانشناختی فرد,مبانی نظری توانمندسازی,مبانی نظری روانشناختی فردی,مبانی نظری و پیشینه توانمندسازی کارکنان دانلود فایل اصلی دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش توانمندسازی و روانشناختی فرد…

  • بررسی اثربخشی مشاوره گروه درمانی با الگوی شادمانی فوردایس بر کاهش تعارض کار- خانواده در معلمان زن

    بررسی اثربخشی مشاوره گروه درمانی با الگوی شادمانی فوردایس بر کاهش تعارض کار- خانواده در معلمان زن برچسب ها: پایان نامه گروه درمانیتحقیق الگوی شادمانی فوردایسپایان نامه تعارض کار خانوادهبررسی اثربخشی مشاوره گروه درمانی با الگوی شادمانی فوردایس بر کاهش…

  • پیشینه و مبانی نظری اصول رشد شناختی،تربیت وا قسام آن،باورهای دینی

    پیشینه و مبانی نظری اصول رشد شناختی،تربیت وا قسام آن،باورهای دینی دانلود پیشینه و مبانی نظری اصول رشد شناختی،تربیت وا قسام آن،باورهای دینی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق اصول…

  • دانلود پایان نامه نسبت نقوش هندسي تکرار شونده منبرهاي چوبي با مفاهيم نمادين در هنر اسلامي

    دانلود نسبت نقوش هندسي تکرار شونده منبرهاي چوبي با مفاهيم نمادين در هنر اسلامي,منبرهاي چوبي با مفاهيم نمادين در هنر اسلامي,نسبت نقوش هندسي تکرار شونده,نسبت نقوش هندسي تکرار شونده منبرهاي چوبي با مفاهيم نمادين در هنر اسلامي دانلود فایل اصلی…

  • بررسی تاثیر اعتیاد به کار بر فرسودگی شغلی کارکنان ادارات دولتی

    بررسی تاثیر اعتیاد به کار بر فرسودگی شغلی کارکنان ادارات دولتی برچسب ها: بررسی تاثیر اعتیاد به کار بر فرسودگی شغلی کارکنان ادارات دولتیپایان نامه بررسی تاثیر اعتیاد به کار بر فرسودگی شغلی کارکنان ادارات دولتیپروژه بررسی تاثیر اعتیاد به…

  • تحقیق درباره تاریخ اسلام

    تحقیق درباره تاریخ اسلام دانلود تحقیق درباره تاریخ اسلام دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل ورد در ارتباط با تاریخ اسلام ، در حجم 33 صفحه آماده پرینت گرفتن. بخشی از متن: دین…

  • پاورپوینت خلاصه اقدامات در مناقصه تا شروع عملیات اجرایی پروژه

    اقدامات هریک از واحدها از زمان ابلاغ در برنده شدن در مناقصه تا شروع عملیات اجرایی پروژه,پاورپوینت خلاصه اقدامات در مناقصه تا شروع عملیات اجرایی پروژه,دانلودپاورپوینت خلاصه اقدامات در مناقصه تا شروع عملیات اجرایی پروژه,دوره ارتقائ پایه مهندسی دانلود فایل…

  • فایل پاورپوینت بررسی اقلیم و معماری شهرستان بوکان(تنظیم شرایط محیطی)

    فایل پاورپوینت بررسی اقلیم و معماری شهرستان بوکان(تنظیم شرایط محیطی) برچسب ها: دانلود پاورپوینت تنظيم شرايط محیطی شهرستان بوکانتنظيم شرايط محیطی شهرستان بوکانپاورپوینت اقلیم و معماری شهرستان بوکانشهرستان بوکانبررسی شرایط محیطی شهرستان بوکانپاورپوینت تنظيم شرايط محیطی شهرستان بوکانپروژه تنظیم شرایط…

  • پاورپوینت تحلیل سایت پیشنهادی مجتمع مسکونی

    پاورپوینت تحلیل سایت پیشنهادی مجتمع مسکونی دانلود پاورپوینت تحلیل سایت پیشنهادی مجتمع مسکونی دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت تحلیل سایت پیشنهادی مجتمع مسکونی ، در حجم 21 اسلاید ، همراه با یک هدیه…

  • بررسی تاثیر ارزش ویژه برند بر ارزیابی از بسط برند

    بررسی تاثیر ارزش ویژه برند بر ارزیابی از بسط برند برچسب ها: ارزش ویژه ی برندارزیابی از بسط برندنوگرایی مصرف کنندهتناسب محصولبررسی تاثیر ارزش ویژه برند بر ارزیابی از بسط برندپایان نامه بررسی تاثیر ارزش ویژه برند بر ارزیابی از…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تمرینهای پلایومتریک

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تمرینهای پلایومتریک دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تمرینهای پلایومتریک دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق تمرینهای پلایومتریک مقدمه : روشهای تمرینی پلایومتریک که به…