پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد

پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد

دانلود

پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد

دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

فصل دوم بخش اول 1 – 2 – مقدمه 2 – 2 – سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی 2 – 2 – 1 – رویکرد معامله ای ( سنتی ) 2 – 2 – 2 – رویکرد بازاریابی رابطه مند 2 – 2 – 2 – 1 – استراتژی های بازاریابی رابطه مند 2 – 2 – 3 – رویکرد بازاریابی مبتنی بر همکاری 2 – 3 – ارتباط بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان 2 – 3 – 1 – وفاداری 2 – 3 – 2 – اهمیت وفاداری 2 – 3 – 4 – توسعه وفاداری مشتریان 2 – 3 – 5 – مزایای حاصل از وفاداری مشتریان 2 – 4 – رضایت مشتری 2 – 5 – تعاریف اعتماد 2 – 5 – 1 – دیدگاه های مختلف به اعتماد 2 – 5 – 2 – اعتماد در بخش خدمات 2 – 6 – ارزش مشتری 2 – 7 – ریسک ادراک شده 2 – 7 – 1 – ابعاد مختلف ریسک 2 – 8 – دانش مشتری 2 – 9 – هزینه های تعویض 2 – 9 – 1 – انواع هزینه های تعویض 2 – 10 – روابط مستمر 2 – 11 – سهولت در خرید 2 – 12 – تکرار مصرف 2 – 13 – قطعیت 2 – 14 – ادارک مشتری از کیفیت خدمات 2 – 14 – 1خدمت 2 – 14 – 2 – کیفیت خدمات 2 – 14 – 2 – 1 – ابعاد و عوامل کیفیت خدمات 2 – 14 – 2 – 2 – اندازه گیری کیفیت خدمات بخش دوم : پیشینه تحقیق 2 – 1 – مقدمه از آغاز دهۀ 1990 بحث بر این بود که سازمانهای مشتری گرا و بازار گرا در بازارهای رقابتی موفق ترند می توان گفت بهترین استراتژی برای سازمانها مشتری مداری است به عبارت دیگر اساس سازمانها مشتری است . امروزه در بازارهای رقابتی سازمانها موظفند خواسته ها ، تمایلات مشتریان خود را درک کنند و رضایت خاطر مشتریانشان را فراهم کنند . امروزه بازاریابی در سیر تکاملی خود در مرحله ای قرار دارد که بازار پایان تنها در اندیشه یافتن مشتریان جدید نیستند امروزه هدف از بازاریابی مدیریت تقاضا از طریق رشد دادن و سوق دادن مشتریان تا حد بلوغ در نردبان وفاداری و میل به خرید مجدد سازمانهاست امروزه دیگر رضایتمندی مشتریان کافی نبوده و شرکتها نباید به رضایتمندی مشتریانشان دلخوش کنند آنها باید مطمئن شوند که مشتریان رضایتمندشان مایل به خرید مجدد نیز هستند دراین پارادایم هدف برقراری روابط بلند مدت و متقابل با گروههای ذینفع و مهمتر از همه هدف این است که با حفظ مشتریان و از

دسته بندی: روانشناسی و علوم تربیتی
تعداد مشاهده:
138
مشاهده

کد فایل:36120
انتشار در:۱۳۹۹/۱/۱۰
حجم فایل ها:331.00کیلو بایت

قابلیت ویرایش: دارد

تعداد صفحات: 60

فرمت فایل: doc

اشتراک گذاری:

 قیمت:
35,000

25,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد

  • تحقیق بررسی تدوین راهبردهای توسعه مقصد گردشگری با رویکرد مدل فرد.آر.دیوید

    برنامه ریزی و توسعه,پایان نامه مدیریت جهانگردی,تاریخچه و مفهوم توسعه,تحقیق بررسی تدوین راهبردهای توسعه مقصد گردشگری با رویکرد مدل فرد,دیوید,فرایند برنامه ریزی گردشگری,گردشگری و رویکرد سیستمی,ویژگی های برنامه ریزی گردشگری دانلود فایل اصلی تحقیق بررسی تدوین راهبردهای توسعه مقصد گردشگری…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق نقش مشارکتهای مردمی در توسعه شهری

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق نقش مشارکتهای مردمی در توسعه شهری دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق نقش مشارکتهای مردمی در توسعه شهری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 - بررسی…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع تولید نانو پودر به روش پاشش حرارتی

    دانلود پاورپوینت با موضوع تولید نانو پودر به روش پاشش حرارتی برچسب ها: پاورپوینت تولید نانو پودر به روش پاشش حرارتیمفاهیم نانوپودرروش پاشش حرارتیکاربرد نانوپودرهاتحقیق تولید نانو پودر به روش پاشش حرارتیمقاله تولید نانو پودر به روش پاشش حرارتیجزوه تولید…

  • چارچوب نظری و پیشینه تحقیق نظریه های اضطراب و اضطراب امتحان (فصل 2 پایان نامه)

    پيشينه پژوهش نظریه های اضطراب,پيشينه تحقيق اضطراب,پيشينه نظري علل اضطراب,چارچوب نظري مولفه های اضطراب,دانلود مباني نظري نظریه های اضطراب,فصل دوم پايان نامه ارشد ابعاد اضطراب,مباني نظري اضطراب امتحان,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)اضطراب و فرسودگی شغلی دانلود فایل اصلی…

  • پیشینه و مبانی نظری اثرات اقتصادی جریانات تجاری بر بهره وری

    پیشینه و مبانی نظری اثرات اقتصادی جریانات تجاری بر بهره وری دانلود پیشینه و مبانی نظری اثرات اقتصادی جریانات تجاری بر بهره وری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فصل سوم : مباني نظري…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مراحل توانمندی ایگو

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مراحل توانمندی ایگو برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مراحل توانمندی ایگومبانی نظری رابطه توانمندی ایگوادبیات نظری رابطه توانمندی ایگو سبک‌های دفاعیمقالات مرتبط با توانمندی ایگوپرسشنامه روانشناختی قدرت ایگو (PIES)…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع راهنمای رسیدگی به حساب پیمانکاران

    دانلود پاورپوینت با موضوع راهنمای رسیدگی به حساب پیمانکاران برچسب ها: نحوه رسیدگی به صورت وضعیت پیمانکارانحسابداری پیمانکاریحسابداری پیمانکاری پروژهمثال حسابداری پیمانکاریثبت های حسابداری پیمانکاری pdfثبت حسابداری قرارداد خدماتآموزش حسابداری پیمانکاریثبت حسابداری صورت وضعیت در دفاتر پیمانکار رفتن به سایت…

  • مبانی نظری پیشینه تحقیق مدیریت سود، عدم تقارن اطلاعات،صندوق‌های سرمایه گذاری مشترک(فصل دوم)

    الگوهای مختلف مدیریت سود,تعریف عدم تقا,تعریف مدیریت سود,دانلود مبانی نظری پیشینه تحقیق مدیریت سودهای غیر منتظره و ترازنامه متورم,عدم تقارن اطلاعاتی,فرضیه های مختلف در مورد مدیریت سود,مبانی نظری پیشینه تحقیق مدیریت سود,مطلوبیت مدیریت سود دانلود فایل اصلی مبانی نظری پیشینه…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهشی تعهد سازمانی (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش تعریف عملیاتی تعهد سازمانی,پيشينه تحقيق تاریخچه تعهد سازمانی,دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی (فصل دوم),دانلود مباني نظري تعهد سازمانی کارکنان و عوامل موثر بر آن,فصل دوم پايان نامه ارشد تع,مباني نظري انواع تعهد سازمانی دانلود فایل…

  • فیلم آموزش کامل شروع بازی سیستم لندن The London System with 2.Bf4

    فیلم آموزش کامل شروع بازی سیستم لندن The London System with 2.Bf4 دانلود فیلم آموزش کامل شروع بازی سیستم لندن The London System with 2.Bf4 دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل The London System with 2.Bf4 by  Simon…

  • پاورپوینت باغ چهلستون

    باغ چهلستون,پاورپوینت آشنایی با باغ چهلستون,پاورپوینت باغ چهلستون,دانلود پاورپوینت باغ چهلستون,سر در زاویه درب کوشک (باب القصر),سر در مسجد قطبیه,کاخ چهلستون,معرفی باغ چهلستون دانلود فایل اصلی پاورپوینت باغ چهلستون از سایت دانلود فایل توضیحات:فایل پاورپوینت باغ چهلستون،در حجم 25 اسلاید…

  • فایل پاورپوینت حسينيه اميني های قزوين

    فایل پاورپوینت حسينيه اميني های قزوين برچسب ها: دانلود پاورپوینت حسينيه اميني های قزوينحسينيه اميني های قزوينخانه و حسینیه امینی های قزوینحسینیه امینی هاپاورپوینت تحلیل حسینیه امینی های قزوینپاورپوینت حسينيه اميني های قزوينبررسی و تحلیل حسینیه امینی ها رفتن به…

  • مطالعات و رساله معماري طراحی موزه فرهنگ ایرانی

    برنامه فیزیکی طراحی موزه فرهنگ ایرانی,پایان نامه معماري طراحی موزه فرهنگ ایرانی,رساله معماري طراحی موزه فرهنگ ایرانی,طراحی معماري موزه فرهنگ ایرانی,ظوابط و استانداردهای طراحی موزه فرهنگ ایرانی,مطالعات معماري طراحی موزه فرهنگ ایرانی دانلود فایل اصلی مطالعات و رساله معماري طراحی…

  • پاورپوینت با موضوع سیاره زحل

    پاورپوینت با موضوع سیاره زحل دانلود پاورپوینت با موضوع سیاره زحل دسته بندي : فیزیک جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود پاورپوینت سیاره زحل،در 22 اسلاید و قابل ویرایش.   بخشی از متن فایل: سیاره زحل، پس از مشتری دومین…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم تفکر استراتژیک (فصل دوم)

    ادبیات نظری عناصر تفکر استراتژیک,پرسشنامه تفکر,پیشینه تحقیق تفکر استراتژیک,تفکر استراتژیک pdf,تفکر استراتژیک ppt,دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف ابعاد ونظریه های رضایت شغلی(فصل دوم),کتاب تفکر استراتژیک,مبانی نظری ویژگی های تفکر استراتژیک دانلود فایل اصلی دانلود مبانی نظری و پیشینه…

  • پیشینه و مبانی نظری مهارت های اجتماعی

    پیشینه و مبانی نظری مهارت های اجتماعی دانلود پیشینه و مبانی نظری مهارت های اجتماعی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری مهارتهای اجتماعی مهارت اجتماعی و سازگاري اجتماعی فرایندي است که افراد…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق ارتباط سلامت روان با شادکامی، سبک‌های دل‌بستگی و منبع کنترل

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق ارتباط سلامت روان با شادکامی، سبک‌های دل‌بستگی و منبع کنترل دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق ارتباط سلامت روان با شادکامی، سبک‌های دل‌بستگی و منبع کنترل دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش…

  • پاورپوینت مرکز فرهنگی ژان ماری تیجیبائو

    پاورپوینت مرکز فرهنگی ژان ماری تیجیبائو دانلود پاورپوینت مرکز فرهنگی ژان ماری تیجیبائو دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت مرکز فرهنگی ژان ماری تیجیبائو ، در حجم 44 اسلاید قابل ویرایش ، همراه با…

  • مبانی نظری تحقیق درمان

    مبانی نظری تحقیق درمان دانلود مبانی نظری تحقیق درمان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل درمان نوروفیدبک 2 - 4 - 2 بررسی ریتم ¬ های مغزی 1 - امواج آلفا 2 - امواج…

  • دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته مدیریت،بررسی مديريت گذرنامه و نظارت بر اماكن عمومي

    دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته مدیریت،بررسی مديريت گذرنامه و نظارت بر اماكن عمومي برچسب ها: گزارش کاراموزي مديريت گذرنامه و نظارت بر اماكن عمومي کاراموزي مديريت گذرنامه و نظارت بر اماكن عمومي کارورزي مديريت گذرنامه و نظارت بر اماكن عمومي…

  • پیشینه و مبانی نظری اختلال شخصیت و نوجوانی

    پیشینه و مبانی نظری اختلال شخصیت و نوجوانی دانلود پیشینه و مبانی نظری اختلال شخصیت و نوجوانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری اختلال شخصیت ونوجوانی تاريخچة نوجواني : براي قرن ها…

  • تحقیق بررسی میزان هزینه های حسابداری پیمانکاری

    پیمانکار,حسابداری,هزینه دانلود فایل اصلی تحقیق بررسی میزان هزینه های حسابداری پیمانکاری از سایت دانلود فایل تحقیق بررسی میزان هزینه های حسابداری پیمانکاری در حجم 87 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر:مرحله اول:…

  • فایل پاورپوینت روستای جبدرق

    فایل پاورپوینت روستای جبدرق برچسب ها: دانلود پاورپوینت روستای جبدرقروستای جبدرقپاورپوینت آشنایی با روستای جبدرق اردبیلبررسی و تحلیل روستای جبدرق اردبیلپاورپوینت معرفی روستای جبدرقپروژه روستاروستای جبدرق مشگین شهر اردبیلپاورپوینت روستای جبدرقمعرفی روستای جبدرق اردبیل رفتن به سایت اصلی فایل پاورپوینت…

  • پاورپوینت آشنایی با کانسارهای طلا

    پاورپوینت آشنایی با کانسارهای طلا دانلود پاورپوینت آشنایی با کانسارهای طلا دسته بندي : مهندسی معدن جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آشنایی با کانسارهای طلا، در حجم 38 اسلاید کامل و جامع. بخشی از متن: مشخصات شیمیایی…

  • بررسی جستاری بر جایگاه و کاربرد معابد آناهیتا در دنیای باستان

    بررسی جستاری بر جایگاه و کاربرد معابد آناهیتا در دنیای باستان دانلود بررسی جستاری بر جایگاه و کاربرد معابد آناهیتا در دنیای باستان دسته بندي : هنر جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود پایان نامه جستاری برجایگاه و کاربرد معابد…

  • همه چیز در مورد گسکت ها GASKETS

    همه چیز در مورد گسکت ها GASKETS برچسب ها: همه چیز در مورد گسکت ها GASKETS رفتن به سایت اصلی همه چیز در مورد گسکت ها GASKETS دسته بندي : مهندسی مکانیک جزئیات و دریافت گزارش فایل همه چیز در…

  • پیشینه و مبانی نظری ارزیابی و مدیریت بحران

    پیشینه و مبانی نظری ارزیابی و مدیریت بحران دانلود پیشینه و مبانی نظری ارزیابی و مدیریت بحران دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری ارزیابی ومدیریت بحران فصل دوم : مفاهيم ، مباني…

  • پیشینه و مبانی نظری مفاهیم برند

    پیشینه و مبانی نظری مفاهیم برند دانلود پیشینه و مبانی نظری مفاهیم برند دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مفاهیم برند تعاريف متنوعي از برند ارائه شده است و رويكردهاي مختلفي در اين تعاريف…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف گردشگری و سازمان گردشگری (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش گردشگری تحقیق گردشگری,پيشينه تحقيق تعریف و مفهوم گردشگری,چارچوب,دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق گردشگری وسازمان گردشگری (فصل دوم),روش تحقیق در گردشگری و هتلداری,فصل دوم پايان نامه صنعت گردشگری در ایران,مباني نظري گردشگری در ایران دانلود فایل اصلی مبانی…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهشی روش های سرمایه گذاری خارجی

    مبانی نظری و پیشینه پژوهشی روش های سرمایه گذاری خارجی دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهشی روش های سرمایه گذاری خارجی دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل 1ـ2 مقدمه ........................................................................................................................................................................ 2ـ2 روش های سرمایه گذاری خارجی…

  • مبانی نظری پیشینه تحقیق فقیه وفقه سیاسی (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش فقیه و فقه سیاسی,پيشينه تحقيق فقه سیاسی,چارچوب نظري فقیه و فقه سیاسی,دانلود مبانی نظری پیشینه تحقیق فقیه و فقه سیاسی (فصل دوم),فصل دوم پايان نامه فقیه و فقه سیاسی,مباني نظري فقیه و فقه سیاسی دانلود فایل اصلی مبانی…

  • پاورپوینت میکروسکوپ الکترونی

    پاورپوینت میکروسکوپ الکترونی دانلود پاورپوینت میکروسکوپ الکترونی دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل میکروسکوپ‌های الکترونی ابزاری مناسب و کارآمد برای کسب اطلاع از ساختار مواد در دنیای نانو هستند. آنها با توجه به ماهیت نور مرئی و…

  • فیلم آموزش کامل درس هفتم عربی پایه نهم - ثمرة الجدِّ: نتیجه تلاش

    جزوه عربی کنکور,جزوه کامل عربی نهم,جزوه کامل عربی یازدهم دبیرستان,عربی دوم دبیرستان برای کنکور,فیلم آموزشی عربی نهم,قواعد عربی 2 برای کنکور دانلود فایل اصلی فیلم آموزش کامل درس هفتم عربی پایه نهم - ثمرة الجدِّ: نتیجه تلاش از سایت دانلود…

  • رساله مجتمع آیینی زرتشت

    رساله مجتمع آیینی زرتشت دانلود رساله مجتمع آیینی زرتشت دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود پایان نامه با موضوع رساله مجتمع آیینی زرتشت در قالب Word و 212 صفحه و قابل ویرایش. ======================================================== تمامی فایل های…

  • دانلود طرح توجیهی تولید برس سر و شانه پلاستیکی

    پروژه کارافرینی تولید برس سر,دانلود طرح توجیهی تولید شانه,دانلود طرح توجیهی شانه سر,دانلود کارافرینی تولید شانه,طرح توجیهی تولید شانه پلاستیکی,طرح تولید شانه پلاستیکی,طرح کسب و کار تولید شانه سر,کارافرینی تولید برس سر و شانه پلاستیکی دانلود فایل اصلی دانلود طرح…